to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servis Randevusu İptal Edildi Ve Gelmedi, Acil Ocak Kurulumu İsteniyor
09 Haziran tarihinde Kumtel KO-TS model ocak kurulumu için servis kaydı oluşturdum. İzmir Torbalı’daki adresime defalarca “geleceğiz” denmesine rağmen servis bir türlü gelmedi ve üstelik bilgim dışında servis kaydımın iptal edildiğini öğrendim.
Günlerdir ocak kurulumu yapılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Verilen sözlere rağmen randevuya uyulmaması ve haber verilmeden kaydın iptal edilmesi beni hem zaman hem de mağduriyet açısından çok zor durumda bıraktı.
Kumtel’in, İzmir Torbalı’daki adresime en kısa sürede servis yönlendirerek ocak kurulumumu acil olarak yapmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İnan bey İletmiş olduğunuz Kumtel Servis Randevusu İptal Edildi Ve Gelmedi, Acil Ocak Kurulumu İsteniyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
İlginizden dolayı teşekkür ederim.
Sorun çok çabuk çözüldü ilgi ve alaka için firmaya teşekkür ederim
