to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre ocak ve fırın aldım, Kumtel internet mağazasından. Ürünü almadan önce Alanya'da servisi olup olmadığını sordum, var dediler. Ürünü aldım, sonra ürün geldi. Gidip servisi buldum. Servis o kadar basit ki bir tabelası bile yok, önünden üç kere geçseniz görmezsiniz. Bir servisin beş tane numarası olur, bir tanesini açmazlar mı? Defalarca aradım. Telefonu servisin yanında aradım, aynı numaradan beş tane var diyor, başları farklı. Aldım numaraları, onları da aradım, açmıyorlar. Servis çok kötü. Kumtel yıllardır ürünlerini kullandığım bir marka, bugün müşteri hizmetlerini aradım, üç ila beş gün içinde diyorlar. Üzülerek söylüyorum, Kumtel fırın ocak almayı düşünürseniz vazgeçin, gidin Arçelik alın, anında hizmet görün. Servisin bu kadar kötü olduğu bir marka görmedim.
Kumtel markasından ankastre ocak ve fırın satın aldım. Ürünler hala evde, kolilerinde açılmamış şekilde bekliyor. Satın alım sonrasında müşteri hizmetleri tarafından kurulum için yetkili servisin 02.09.2025 tarihinde geleceği tarafıma net olarak bildirildi. Ancak yaşadığım süreç, bir müşterinin kar...
Kumtel marka ankastre ocak ve fırın aldım. Bu ürünün kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bir gün sonra gelinmesi söylendi ve ben de akşama kadar evde bekledim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, kaydın alındığı ve gelinmesi gerektiği ifade edildi. Ne zaman gelec...
Kumtel ankastre ocak kullanıyorum. 6 aydır ocak gözlerinden biri çalışmıyor ve bu süreçte teknik servise ulaşmak için telefon, mail, WhatsApp ve internet sitesi dahil her yolu defalarca denedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmet kalitesi son derece yetersiz, müşteri temsilcileri ise i...
Kumtel markasının ankastre ocağını satın aldım. Satın aldıktan sonra kurulum için servisi aradım ve bana 2 hafta sonrasına gün verdiler. Randevu oluşturulurken özellikle bir gün önceden aramalarını rica ettim. 2 Şubat günü randevu günümdü. O güne kadar ve o gün beni kesinlikle aramadılar. Sonrasında...
Kumtel marka ankastre ocak aldım bulunduğum ilçede servis olmasına rağmen 5 günden önce kurulum yapılmıyor. Fiyatı uygun ama servisi, müşteri hizmetleri rezil! Bir daha asla bu marka ürün almam kimseye de tavsiye Müşteri hizmetleri şikayetleri önemsemiyor, servis telefonları açmıyor. Kumtel satış so...
Airfryer 1.645 
Ankastre Fırın 1.966 
Ankastre Set 5.224 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 104 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.184 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 892 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 313 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.582 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.337 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 65 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Yorumlar