Kumtel alanya servis

03.05.2025 tarihinde Antalya Alanya Oba Çarşamba BİM şubesinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı ancak daha ilk günden beri davlumbaz çok gürültülü çalışıyor ve yemek kokusunu çekmiyor. Sorun ortaya çıktığı anda Kumtel ile WhatsAp...

Kumtel’den aldığım ankastre elektrikli ocağın camı, herhangi bir müdahale olmadan kendiliğinden çatladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 15 günü aşkın süredir mağduriyetim devam ediyor. Özellikle 3 çocuklu bir aile olarak bu süreçte büyük zorluk yaşıyoruz. Cam çatladığı gün Kumtel müşteri ...

BİM’den Kumtel b66 - sf2 (mt)4 Pro model 3’lü ankastre fırını çeyizim için Antalya Alanya şubesinden aldım ve yaklaşık 4 ay önce kurulum yapıldı. Fırını ilk kez kullanmak istediğimde, düğmelerinin aşırı ısındığını fark ettim ve bu nedenle hiç kullanamadım. Sorunu bildirmek için defalarca şubeye ve K...

Kumtel B66-SF2 model ankastre fırınımı 17.07.2025 tarihinde satın aldım ve kurulum için Alanya Kumtel servisi geldi. Ürünle ilgili ilk günden itibaren birkaç sorun yaşamaktayım. Öncelikle, ürün tanıtımında iki tepsi olduğu belirtilmişti fakat kurulum sırasında yalnızca bir tepsi çıktı. Eksik tepsiyi...

1 Eylül'de Kumtel marka ocak kurulumu için Antalya/Alanya adresimden başvuruda bulundum. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen ya cevap alamadım ya da uzun süre bekletildikten sonra telefon kapatıldı. Sadece mesajla bir link...

Kumtel ankastre ocak kullanıyorum. 6 aydır ocak gözlerinden biri çalışmıyor ve bu süreçte teknik servise ulaşmak için telefon, mail, WhatsApp ve internet sitesi dahil her yolu defalarca denedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmet kalitesi son derece yetersiz, müşteri temsilcileri ise i...

Kumtel ankastre set aldım. Bir yıl dolmadan fırından buhar kaçırmaya başladı, saati içeriden karardı ve lekelendi. Alanya'da servisini buldum, iki ay boyunca oyaladılar ve gelmediler. Doğrudan müşteri hizmetlerine ulaştım, onlar da bir ay boyunca oyaladı ve şimdi hiç cevap vermiyorlar. Garanti süres...

Kumtel ankastre ocak ve fırın aldım, Kumtel internet mağazasından. Ürünü almadan önce Alanya'da servisi olup olmadığını sordum, var dediler. Ürünü aldım, sonra ürün geldi. Gidip servisi buldum. Servis o kadar basit ki bir tabelası bile yok, önünden üç kere geçseniz görmezsiniz. Bir servisin beş tane...

Merhabalar evet ürünleriniz fiyat performans ürünü fakat bulunduğumuz bölgede yetkili servisiniz yok ve ürünü kurduramıyoruz, müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız. Daha önce aktif olan servisi aradık Alanya'da servisi yok iade edin. Başınıza bela alm*yın dedi. Sizden dönüş bekliyoruz çü...

Kumtel marka Air fryer imizi arızasından dolayı Alanya servisine teslim ettik. Nisan ayının son haftasında. Ağustos ayındayız hala cihazımıza kavuşamadık. Müşteri hizmetleri numaraları var ama kesinlikle telefonlara cevap vermiyorlar, denk getirebilirseniz gün içinde bilgilendireceğiz diyorlar 1 0gü...

hem malzeme kalitesi düşük hem de servis hizmeti yetersiz. Aygaz'ın düğmeleri beş ay sonra çatladı ve garanti kapsamında servise başvurdum. Servisten arandım, düğmelerin geldiğini söylediler. İşte olduğumu ve yarım saat içinde orada olacağımı belirttim, ancak daha sonra gelebileceklerini ifade et...

23.02.2024 tarihinde Antalya Alanya ilçesindeki BİM'den Kumtel markasına ait ankastre set ocak aldık. O gün kayıt oluşturduk servis için. 'Şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz' diye aradılar ama hiç kimse gelmedi. Biz de Manavgat'tan servis bulduk. Ancak, setin takılacağı yer ile ilgili ölçü için soru ...

Piyasada ki geçim sıkıntısı nedeni ile sizin ürünlerin fiyat avantajı sebebiyle alışveriş yapıyoruz. Fakat Antalya'da bulunan servislerin tel cevap vermemesi aldığımız ürünlerin bağlanamaması insanı gerçekten sıkıntıya düşürüyor. Ciddi olarak sınıfta kalıyorsunuz Alanya ilçesine 10 günde bir servis ...

Kumtel fırınımın ızgarasında sorun olduğu için yenisini almak istiyorum. Ödemesini yapmama rağmen bulunduğum Alanya ilçesinde Kumtel servisi bayisi bulunmadığı için alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Antalya ilinden almam gerektiğini söylüyorlar. Izgara ücreti 180 TL olup, Antalya'ya g...

Haziran 2023 tarihinde Antalya Alanya BİM marketten aldığım Kumtel ankastre set için servis kuruluma geldiğinde davlumbaz için filtre parasını nakit olarak aldı. 26.01.2024 tarihi an itibari ile hala filtre takılmamıştır. Ayrıca fırın da kullanılmadığı halde çalışmamaktadır. Bu durum nedenli defalar...

Yaklaşık bir ay önce BİM mağazasından Kumtel ankastre üçlü set aldım ve aldığıma çok pişman oldum. Alanya'daki servise de, Kumtel müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Keşke almasaydım. WhatsApp hattından da servis kurulum talebi oluşturdum ancak kimsenin ilgilendiğini göremiyorum

1 Hafta önce Antalya Alanya Kumtel yetkili servisine 6812136 servis kayıtlı elektrikli ocak verdim. Hala geri dönüş yapılmadı. Rica ediyorum ilgilenme şansınız var mı acaba ürün fiyat olarak çok uygun bir ürün fakat bunu yemek yapmak için kullanıyorum ve 1 haftadır yemek yapamıyorum. Lütfen yardımcı...

Kumtel Alanya'da servis bulunmuyor. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama ve defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Eğer servisiniz yoksa ürünleri iade etmek istiyorum. Evde yemek yapamıyoruz. Günlerdir dışarıdan yemek siparişi veriyoruz. Gelip ankastreyi kuracak hiç personeliniz yok mu?

Alanya da hiçbir Kumtel yetkili servisine ulaşamıyorum. Ürün aldım ama kuracak servis yok. Daha ne kadar bekleyeceğim. Bu kadar eski bir markanın her il ve ilçede servisi bulunması gerekmez mi? Lütfen servis yetkilileri bir an önce dönüş yapsın. Yoksa ürünü iade etmek zorunda kalacağım.

Büyük bir heyecanla ilk ankastre setimi BİM'den kargolattım Alanya'dan, ancak servisi arıyorum, ne cevap var ne bir şey. Uygulamadan randevu almaya çalıştım, yine dönüş yapmadılar. Alanya'da servis yok mu? Eğer servis yoksa neden burada satılıyor? Bu eve taşınacağım ve taşınamıyorum, lütfen dönüş ya...

Trendyol aracılığı ile Boraks firmasından yazlığımız için (a... Y... D...) adına aldığımız Kumtel Ankastre set içerisindeki B66-SF2 kodlu fırında imalat hatası mevcut. Daha ilk çalıştırmada kontrol düğmeleri ve dijital ekran kısmı el değmeyecek kadar ısınıyor, öyle ki fırın üzerindeki mermere bile e...

Merhaba, internetten satın aldığım, 29 Temmuz Cumartesi günü teslim edilen Kumtel, ankastre ocak ve fırının kurulumunu yaptıramıyorum. Alanya Kumtel servisine ulaşılmıyor. Resmi web sitesindeki adrese gittim başka iş yeri açılmış. Kumtel çağrı merkezine bağlanılamıyor. Canlı WhatsApp hattına 3 ayrı ...

Kumtel fırın ve ocak, defalarca arayıp eve servis çağırmama rağmen hiçbir şekilde servis evime gelmedi. Fırınım kendi kendine pişirip yanıyor, ocağım kendi kendine sönüp gaz kaçırıyor. Alt tarafı ilçede yaşıyorum ve bir türlü asla gelemiyor. Bir ay geçti ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı. Müşter...