Kumtel Ocakta Büyük Göz Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Tamir İsteği

Kumtel'den Kumtel marka ocak ve fırın aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–5 ay içinde ocağın büyük gözü yanmamaya başladı. Aslında sorun en başından beri vardı, ilk günden beri büyük göz çalışmıyordu ancak yoğunluğumdan dolayı bu durumu daha önce buraya yazma imkanım olmadı.

Ürünü 2025 yılının Eylül–Ekim ayları gibi satın aldım. Henüz Kumtel ile ya da yetkili servisle görüşme yapmadım. Ocağın büyük gözündeki bu arızanın garanti kapsamında incelenmesini, gerekli tamir veya parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.