to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ocakta Büyük Göz Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Tamir İsteği
Kumtel'den Kumtel marka ocak ve fırın aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–5 ay içinde ocağın büyük gözü yanmamaya başladı. Aslında sorun en başından beri vardı, ilk günden beri büyük göz çalışmıyordu ancak yoğunluğumdan dolayı bu durumu daha önce buraya yazma imkanım olmadı.
Ürünü 2025 yılının Eylül–Ekim ayları gibi satın aldım. Henüz Kumtel ile ya da yetkili servisle görüşme yapmadım. Ocağın büyük gözündeki bu arızanın garanti kapsamında incelenmesini, gerekli tamir veya parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz ,Burcu Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Geleceğiz dediniz fakat gelmediniz ne zaman geleceksiniz?
