Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Ankastre Fırın
B66-SF2
Kumtel Fırınının Ayar Düğmesi Kısa Sürede Bozuldu, Servisten Dönüş Alınamadı

ID:34132190

Kumtel Fırınının Ayar Düğmesi Kısa Sürede Bozuldu, Servisten Dönüş Alınamadı

Nebibe

Kumtel

04 Kasım 2025 11:23

624

Kumtel b66 sf2 model fırınımın ayar düğmesi yaklaşık bir hafta önce yerinden çıktı ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram #10554228105’tir. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Alalı 1 ay olmamasına rağmen hemen bozuldu

Fırınımın garanti süresi devam etmektedir. Muğla/Marmaris’te ikamet ediyorum ve arızanın garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Kumtel

06 Kasım 2025 17:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz, Nebibe g. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Kumtel

06 Kasım 2025 17:14

Değerli müşterimiznebibe g. ; Kumtel Fırınının Ayar Düğmesi Kısa Sürede Bozuldu, Servisten Dönüş Alınamadı başlığı altında iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden prosedür gereği bilgilendirmeler görüşme esnasında aktarılmış Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Fırının İlk Kullanımda Bozulması Ve Servis Desteği Sorunu

Hakan

Kumtel

19 Ağustos 2025 18:25

957

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel B66 SF2 model fırının düğmesi, ürünü ilk kez kullandığım aynı gün bozuldu. Düğme kapalı pozisyonda yan duruyor ve bu sorun ilk kullanımda meydana geldi, o zamandan beri de devam ediyor. Ürün henüz yeni ve 2 yıl garantili olmasına rağmen, müşteri...

Yeni Alınan Fırının İlk Kullanımda Bozulması Ve Servis Desteği Sorunu

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırında Sürekli Arıza Ve Servis Gecikmesi

Ali

Kumtel

09 Ağustos 2025 15:17

1.504

Kumtel B66-sf2 DDT model ankastre fırını internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana fırının düğmesinde sorun var. Alt-üst ayarı yaptığımda sadece alt çalışıyor, üst ayarı seçtiğimde yine sadece alt çalışıyor, kapatma kısmına çevirdiğimde ise fırın kapanmıyor. Ayrıca ısı derecesi...

1 Destek

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Hasarlı Çıkan Fırının Değişimi Red Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sinem

Kumtel

23 Ağustos 2025 12:20

926

29.07.2025 tarihinde Kumtel.com üzerinden sipariş ettiğim BB66-SF2 model ankastre fırınım, adreste olmadığım için bir başkası tarafından teslim alındı. Tatil dönüşü ürünü kurdurmak istediğimde, Erzincan Merkez’deki yetkili servis ilk kurulum sırasında fırının hasarlı ve çalışmaz durumda olduğunu tes...

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırınım Arızalı, Servis Dönüşü Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Emin

Kumtel

23 Ağustos 2025 16:41

960

Kumtel B-66-SF2 DDT model fırınım yaklaşık 10 gündür ısıtma yapmıyor, sık sık arızalanıyor ve dijital göstergeleri çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek servis kaydı açtırdım ancak bu zamana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olm...

Aldığım Ankastre Fırının Arızası Aylarca Çözülmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Cansu

Kumtel

25 Ekim 2025 16:21

1.387

BİM’den Kumtel b66 - sf2 (mt)4 Pro model 3’lü ankastre fırını çeyizim için Antalya Alanya şubesinden aldım ve yaklaşık 4 ay önce kurulum yapıldı. Fırını ilk kez kullanmak istediğimde, düğmelerinin aşırı ısındığını fark ettim ve bu nedenle hiç kullanamadım. Sorunu bildirmek için defalarca şubeye ve K...