Kumtel Fırınım Arızalı, Servis Dönüşü Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Kumtel B-66-SF2 DDT model fırınım yaklaşık 10 gündür ısıtma yapmıyor, sık sık arızalanıyor ve dijital göstergeleri çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek servis kaydı açtırdım ancak bu zamana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Fırını internet üzerinden satın aldım ve sipariş bilgilerim mevcuttur. Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için ürünün tamir edilmesini ya da iade alınmasını talep ediyorum.