"Sorun çözüldü teşekkürler"
Kumtel Ankastre Fırınsipariş numarası
59 şikayet
Kumtel Yetkili Servis İletişimsizliği, Ankastre Fırın Kurulumu Gecikiyor
Kumtel’den B66-SF3 (DDT) model ankastre fırın satın aldım. Ürünüm Trendyol ...üzerinden sipariş ettiğim şekilde perşembe günü elime ulaştı ancak o günden
Kurulum Randevusunda Saat Verilmemesi Ve Servisin Gelmemesi
"1 gün sonra problem çözüldü ilgilenenlere teşekkür ederim"
Kumtel markasından Hepsiburada üzerinden toplam 12.000 TL ödeyerek taksitli... olarak fırın ve ocak satın aldım. Kurulum için 01.04.2026 tarihinde arama
Kumtel Ankastre Fırının Aşırı Isınması Mutfak Dolaplarını Yaktı
Kumtel ankastre fırınımızı Hepsiburada üzerinden satın aldık. Fırını aldığımız ilk günden beri kontrol paneli ve dış kıs...ım aşırı derecede ısınıyordu ancak bunun bu kadar ciddi bir sorun oluşturacağını düşünmemiştik. Yaklaşık 1 ay önce mutfak dolabı kapaklarında yanıklar fark ettim ve detaylı baktığı
Kumtel Ücretsiz Kurulum Talebine Cevap Alınamaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Kumtel markasının ankastre fırınını Epttavm üzerinden internetten sipariş verdim. Satın alma aşamasında ürünün ücretsiz ...kuruluma tabi olduğu açıkça belirtiliyordu. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ancak ücretsiz kurulum için firmaya bir türlü ulaşamıyoruz. Kumtel’in sitesinde randevu alma butonu
Kumtel Fırını Sürekli Arızalanıyor Üst Isıtma Çalışmıyor Ve Düğmeler Yerinden Çıkıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin ocağı ve aspiratörün...den memnun olmama rağmen, fırını için aynı şeyi söyleyemiyorum. Kumtel 8 pr
Kurulum Gecikmesi Ve Arızalı Ankastre Fırın İçin Hemen Değişim Talebi
"Aynı gün içerisinde gelip problemi çözdüler. Teşekkür ederiz"

Kumtel Tam Boy Ocaklı Fırında Üç Ocak Arızalı, Servis Yardımsız
"Şikayet olmazsa gelmez şikayet varcom sitesi iyi ki varsınız sayenizde çözümleniyor"

Kumtel Ankastre Fırınımdaki Tehlikeli Malzeme Sızıntısı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi
Trendyol üzerinden aldığım Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce fırının... arka tarafından lif gibi bir malzeme çıktığını fark ettim. Araştırdığımda bunun normal olmadığını ve tehlikeli olabileceğini, mutlaka servisin gelmesi gerektiğini öğrendim. Ayrıca




Kumtel Fırın Altı Pişirmiyor Trendyol Servis Ücretini Ve İade Talebini Reddediyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka fırın, ilk günden beri arızalı olmasına rağmen firma ısrarla üründe sorun ...olmadığını iddia ediyor. Fırını özellikle defalarca farklı yemeklerde denedim, ancak altüst modunda çalıştırdığımda alt kısmı kesinlikle pişirmiyor, yemeklerin altı bembeyaz ve çiğ
Öne ÇıkanKonular
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Almaması
Kumtel’in resmi internet sitesinden 01.11.2025 tarihinde Kumtel Siyah Turbo 76 Litre Midi Fırın LX-9825 model ürünü sipa...riş ettik, ödemesini de online olarak gerçekleştirdik. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipari
Kumtel Ankastre Fırın Fanı Değişimi Teslim Edilmedi
Kumtel marka ankastre fırınımın fanında sorun olduğu ve buharı dışarı verdi...ği için Muğla Bodrum’daki yetkili servise başvurdum. Servis inceleme sonucu
Kumtel Set Üstü Ocakta Kenar Ezik Ve Düğme Ateşleme Sorunu
16.12.2025 tarihinde Kumtel.com üzerinden bir set üstü ocak satın aldık. Ür...ün elimize ulaştığında ocağın kenarının ezik olduğunu gördük. Evde küçük ço
Kumtel Ankastre Fırın İlk Günden Arızalı Ve Servis İlgisizliği
Kumtel SF3 15 programlı ankastre fırını Konya ili Meram ilçesindeki adresime yeni kurulum için getirdiler. Fırın, daha i...lk günden beri arızalı çıktı. Saat kısmı ayarlanmıyor, sürekli “Off” ışığı yanıp sönüyor, sesli uyarı veriyor ve fırın açılınca kendi kendine reset atıp duruyor. Doğru düzgün kulla


Trendyoldan Aldığım Fırın 15 Gündür Teslim Edilmedi İade Talebim Var
01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel büyük boy fırın siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm ha...la elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10757932600’dür. Sistemde siparişlerimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir net t
Sıfır Alınan Kumtel Ankastre Fırında İlk Günden Çoklu Arıza Ve Yetersiz Çözüm
12.11.2025 tarihinde Kumtel.com üzerinden km5492****91 sipariş numarası ile Kumtel Digital Antrasit (Gri) Ankastre Fırın... 8 Prog. B66 - sf2 model fırını satın aldım. Ürünün kurulumu 02.12.2025 tarihinde servis tarafından yapıldı. Ancak daha ilk kullanım akşamında fırının iç lambası patladı, bir tuşun
Siparişin Gerekçesiz Ve Bilgilendirmesiz İptali Sonucu Mağduriyet
09.11.2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesi kumtel.com üzerinden ocak ve fırın siparişi verdim. Siparişim tam 2...0 gün boyunca “hazırlanıyor” sürecinde bekletildikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece iptal edildiğine dair bir e-posta gönderilerek iptal edildi. Sipariş numaram km957
Ocak Fırın Kurulumu Bir Haftadır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kumtel marka ocak fırın aldık, ürün 20 Kasım Perşembe günü elimize geçti ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmes...ine rağmen hâlâ kurulum yapılamadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyoruz, internet siteniz üzerinden dört kez kurulum kaydı oluşturmamıza rağmen kimse bizi aramadı ya
Kırık Gelen Ürünün Ücret İadesi 24 Gündür Yapılmadı, Firmaya Ulaşamıyorum
Kumtel’in kendi kurumsal internet sitesinden ankastre ocak ve fırın satın aldım. Ürün kargodan teslim edileceği sırada a...nkastre ocağın camının kırık olduğunu gördüğüm için ürünü teslim almadım ve iade sürecini başlattım. 30 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 24 gündür ürünün ücret iadesi kartıma yap
Kurulum Günü Arızalanan Fırın İçin Haftalardır Çözüm Sunulmuyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel dijital ankastre fırının kurulumu 24 Ekim 2025 tarihinde yapıldı ancak fırın ...daha kurulduğu gün arızalandı. Bunun üzerine 31 Ekim 2025 tarihinde Kdz. Ereğli Kumtel yetkili servisi ürünü evimden teslim aldı. O günden bu yana yaklaşık üç haftadır ürünüm taraf
Kırık Ürün İçin 20 Gündür İade Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok!
"Çok teşekkür ederim, mağduriyetimi giderdiler, arayıp ilgilendiler"
Kumtel Sipariş Sonrası Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
16.11.2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesinden kk000485 stok kodlu ankastre fırın ve ocak satın aldım. Sipariş... numaram: km9736469145. Toplamda 8.869,00 TL ödeme yaptım. Ürünlerin Muğla/Menteşe adresine gönderilmesini bekliyorum. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo dur
15 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
15 gün önce Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden fırın, ocak ve davlumbaz siparişi verdim. Sipariş numaram: km5174*...***83. Toplamda 17.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Başakşehir/İstanbul olarak belirtildi. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve taraf
Satın Alınan Ankastre Fırının Kutu İçeriğinde Eksik Parça Çıkması
2 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel İtalian Design Cam Ankastre Fırın B-66sf2 modelini satın aldım. Ürünü teslim... aldığımda kutusunda herhangi bir hasar veya eksik parça ibaresi yoktu, ancak fırın telinin kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim. Sipariş numaram: #10650302284. Hafta sonuna d
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.371
Ankastre Fırın2.041
Ankastre Set5.361
Aspiratör435
Barbekü10
Bulaşık Makinesi174
Buzdolabı191
Davlumbaz1.197
Elektrikli Düdüklü Tencere28
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara15
Fanlı Isıtıcı314
Fırın802
Halı Yıkama Makinesi90
Hamur Yoğurma Makinesi214
Hava Temizleyici15
Kettle22
Kıyma Makinesi22
Klima421
Mikrodalga78
Ocak2.612
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.447
Süpürge59
Şarjlı Mop50
Tost Makinesi116
Ütü24
Ütü Masası5
Vakum Makinesi37
Vantilatör520
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70


















