Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Ankastre Fırın
B66-SF2
Kumtel Ankastre Fırında Sürekli Arıza Ve Servis Gecikmesi

ID:33315475

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırında Sürekli Arıza Ve Servis Gecikmesi

Ali

Kumtel

09 Ağustos 2025 15:17

1.400

Kumtel B66-sf2 DDT model ankastre fırını internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana fırının düğmesinde sorun var. Alt-üst ayarı yaptığımda sadece alt çalışıyor, üst ayarı seçtiğimde yine sadece alt çalışıyor, kapatma kısmına çevirdiğimde ise fırın kapanmıyor. Ayrıca ısı derecesi de tam olarak ayarlanamıyor.

24 Temmuz’da Kumtel servisine 9325576 numaralı kayıt ile başvurdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ gelen giden olmadı, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Öncelikli talebim, fırınımın tamir edilmesi ve sorunun bir an önce giderilmesi. Eğer servis gelmezse veya çözüm sunulmazsa ürünün iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Muhammet

1 Destek

Ali

14 Ağustos 2025 16:03

Biraz önce Kumtel'den aradılar. Telefon 1 kere çaldı açmak istedim kapandı. Ardından hemen mesaj geldi. Sizi aradık ama ulaşamadık diye. Nasıl bir markaya denk gelmişim ya. Simdi arıyorum 10dk oldu halen açan yok.

Ali

17 Ağustos 2025 15:32

Bugün 17.08.2025 hala servis gelmedi. Sözde 16.08.2025 de gelecekti. Yine yalan söylediler. Ne güzel (! ), ne kaliteli (! ) bir marka bir ayda servise gelemediler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berçem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kumtel Fırında Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Berçem

Kumtel

25 Ağustos 2025 17:26

2.588

Kumtel B66-SF2 ankastre fırınım yaklaşık 7-8 aydır çalışırken elektriği kesiyor, kapanıyor ve kendi kendine tekrar çalışıyor. Bu süre zarfında 3 defa yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde fırının bulunduğu dolabı kestirmem gerektiğini söylediler, kestirdim fakat arıza devam etti. Tekrar servi...

Garanti Kapsamındaki Kumtel Fırında Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Tamir Talebi

garanti-kapsamindaki-kumtel-firinda-surekli-ariza-ve-ucretsiz-tamir-talebi-2.pdf

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırının Dokunmatik Ekran Sorunu Ve Teknik Servis İlgisizliği

Mehmet

Kumtel

12 Eylül 2025 23:10

1.599

08.08.2025 tarihinde Adana’daki E*** Beyaz Eşya’dan Kumtel B66-SF2 model ankastre set aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri fırının dokunmatik dijital ekranında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fırını çalıştırmak neredeyse imkansız; ön panel aşırı derecede ısınıyor ve dokunmatik tuşlara basmak mümkün olm...

Kumtel Ankastre Fırının Dokunmatik Ekran Sorunu Ve Teknik Servis İlgisizliği

Kumtel Ankastre Fırında Aşırı Isınma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tuğçe

Kumtel

07 Ağustos 2025 02:50

1.747

Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını BİM’den satın aldım ve garanti belgem mevcut. Ürünü kullandığım ilk üç günde de fırın çalışırken hem düğmeler hem de çevresi el değmeyecek kadar anormal şekilde ısınıyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum evde yangın riski oluşturacak kadar t...

Kumtel Ankastre Fırında Kapanmayan Kapak Ve Servis Sorunu

Ela

Kumtel

30 Ağustos 2025 14:30

1.164

Kumtel siyah cam ankastre fırın (B66-SF2MT) satın aldım ve ürün elimize ulaştığı gün fırın kapağının tam kapanmadığını, fırın lastiğinde kesik olduğunu ve fırın düğmesine sıcak hava verip ısındığını fark ettik. Ertesi gün Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Yaklaşık 4 aydır defala...

Kumtel Ankastre Fırında Isı Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Duralı

Kumtel

11 Ağustos 2025 12:21

1.725

Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını BİM üzerinden satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fırının üst kısmında boşluk olduğunu ve buradan sıcak hava çıktığını fark ettim. Bu nedenle fırının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve dokunulamayacak hale geliyor. Ayrıca, oluşan nem nedeniyle ...