to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırında Sürekli Arıza Ve Servis Gecikmesi
Kumtel B66-sf2 DDT model ankastre fırını internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana fırının düğmesinde sorun var. Alt-üst ayarı yaptığımda sadece alt çalışıyor, üst ayarı seçtiğimde yine sadece alt çalışıyor, kapatma kısmına çevirdiğimde ise fırın kapanmıyor. Ayrıca ısı derecesi de tam olarak ayarlanamıyor.
24 Temmuz’da Kumtel servisine 9325576 numaralı kayıt ile başvurdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ gelen giden olmadı, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Öncelikli talebim, fırınımın tamir edilmesi ve sorunun bir an önce giderilmesi. Eğer servis gelmezse veya çözüm sunulmazsa ürünün iadesini talep ediyorum.
Biraz önce Kumtel'den aradılar. Telefon 1 kere çaldı açmak istedim kapandı. Ardından hemen mesaj geldi. Sizi aradık ama ulaşamadık diye. Nasıl bir markaya denk gelmişim ya. Simdi arıyorum 10dk oldu halen açan yok.
Bugün 17.08.2025 hala servis gelmedi. Sözde 16.08.2025 de gelecekti. Yine yalan söylediler. Ne güzel (! ), ne kaliteli (! ) bir marka bir ayda servise gelemediler.
