to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı çözümleri için teşekkür ederim"
Kumtel markasına ait 70 litre kapasiteli bir midi fırını 22 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi....
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kumtel marka bir fırın satın aldım, ürün arızalı çıktığı için yenisiyle değişim yapıldı; ancak değişen fırında da arızalı çıktı. İki üründe de fırının düğmeleri ve ayarları düzgün çalışmıyor, fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bir buçuk yıldır parasını verip kullana...
Kumtel b66 sf2 model fırınımın ayar düğmesi yaklaşık bir hafta önce yerinden çıktı ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram #10554228105’tir. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söyle...
BİM'den Kumtel 3'lü ankastre set aldım, kurulumu orijinal yetkili servis yaptı. Fırını çalıştırdığımda düğmeleri aşırı derecede ısınıyordu. Servisi tekrar çağırdım, gelen kişi bana bu ürünlerin 'poğçacı' olarak adlandırıldığını, rezistansları açık olduğu için poğaça ve börekleri 150 derecede pişirdi...
Ankastre setimizde olan sorun fabrika çıkışı ile alakalı. Kullandığımız üründe fırın çalıştırdıktan sonra aşırı ısınınca fonksiyon düğmelerinin hareket ettirilmesi halinde ayarları kayıyor. Servis gelip kontrol ettiğinde "Bu model bu şekilde fabrika çıkışı böyle fan taktırmanız lazım fan fiyatı 1.50...
Kumtel'den 1.5 ay önce aldığım ankastre fırın düzgün çalışmıyor. Bütün ayarları denememe rağmen düzgün pişirme yapmıyor. Hamur işlerinde ve yemeklerde ya altı ya üstü çiğ kalıyor. Markadan bu fırının değişimini talep ediyorum. Hiçbir şekilde memnun değilim. Markadan bu fırının değişimini istiyorum.
Kumtel marka fırınımızı ikinci kez kullanırken camları patladı. Oysa ki ürünü yeni almıştık. Yetkili servis, bu Perşembe fırının ayarının bozulduğunu belirterek tekrar geldi. Bugün fırını kullanmamızın ardından camın patlaması sonucu yaşadığımız sorunun kısa sürede çözülmesini talep ediyoruz.
Kumtel markasından fırın ve set üstü davlumbaz aldık. Nisan ayından beri kullanıyorum. Fırın, yemekleri düzgün pişiriyor fakat hamur işlerini asla düzgün yapmıyor. Kekler kabarmıyor, altı ve üstü düzgün pişmiyor. Kullanım kılavuzuna göre ayarları yapmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Son zamanlard...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
