Kumtel Airfryer’da Paslanma Ve Yedek Parça Bulunamaması


Kumtel Fastfryer XXL haf-03 Airfryer ürününü BİM marketten aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 5 ay önce, cihazın iç kısmında, ızgara bölümünde ciddi paslanmalar oluştu. Yaklaşık 15–20 gün bu şekilde kullanmak zorunda kaldık ve pas içinde olduğu için artık yemek yapmaya çekinir hale geldik.
Hiçbir mağazada ve yerde bu ürün için uygun yedek parça da bulamadık. Yaşadığım bu sorunları Kumtel’e ilettim ancak yazdığım şikayete herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem sağlık açısından risk oluşturması hem de bu kadar kısa sürede paslanma meydana gelmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim ödediğim ücretin iadesi, eğer bu mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.


Kumtel fastfryer (model: haf 03) Airfryer cihazımı yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve ürünü BİM’den satın almıştım. Dün cihazı çalıştırdığım sırada kulpu, ısının etkisiyle tamamen eriyerek koptu. Kulpun içten eridiği ve ürünün kullanılamaz hale geldiği fotoğraflarla da açıkça görülebilir. Bu durum ya...


Yorumlar