to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Airfryer’da Paslanma Ve Yedek Parça Bulunamaması
Kumtel fastfryer Airfryer ürünümüzü uzun süredir kullanamıyoruz çünkü ürünün iç kısmında ciddi paslanma oluştu. Bu durumu yaklaşık 5 ay önce fark ettik ve o zamandan beri cihazı sağlıklı bulmadığımız için kullanmaya çekiniyoruz.
Ürünü BİM marketten yaklaşık 2400–2600 TL bandında bir fiyatla almıştık. Paslanan bölüm için yedek parça temin etmek istedik fakat hiçbir yerde uygun parçayı bulamadık. Sorduğumuz yerlerden de net bir dönüş alamadık ve bu nedenle mağduriyetimiz devam ediyor.
Kumtel yetkililerinden, fastfryer model Airfryer için gerekli yedek parçanın temin edilmesini ve ürünün tekrar güvenle kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Nuriye U. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Çok kısa sürede dönüş yapıldı. Ürünün sorunlu olan yedek parçasını ücretsiz olarak gönderileceği beyan edildi. İlginiz için teşekkürler.
Yedek parça bugün elime ulaştı çok teşekkür ederim. Teşekkürler Kumtel ailesi.
