to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2024 günü teslim edilen Kumtel marka ankastre beyaz cam set boraks Mağazasından Trendyol Sitesi uygulaması üzerinden aldık. Kumtel yetkili servisi uzunca aramalarımızdan sonra 02.09.2024 tarihinde kurulumunu gerçekleştirdi. Fırını ilk kullandığımız gün hiçbir sorun olmasına rağmen. Aynı hafta içinde 2. Kullandığımız da fırının fanını turbosunu hiçbir şekilde çalıştıramadık daha sonra fırını düğmelerinden kapattığımız da ızgaralarını ne yaptıysak söndüremedik fişini çekmek zorunda kaldık. Daha sonra Kumtel servisini uzunca aramamızdan sonra geldi ve gerekli evrakları değişim için bize doldurdu. Elimizde evrak olmasına rağmen fotoğrafları olmasına rağmen geri gönderim kodu alamıyoruz. Satıcıyla Trendyol üzerinden soru cevapta bize döneceklerini söyleyip hala dönmeyerek eşimi engellemişler, Trendyol hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, Kumtel nereden aldıysanız orayla iletişime geçin diyor. Yeni evliyiz ve haftalardır fırınımız yok süre uzadıkça da mağdur olmaya devam ediyoruz. Kendi paramızla rezil oluyoruz. Buradan 3 firmada iletişime geçip sorunumuz hemen çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
27 Haziran 2024 tarihinde, Trendyol üzerinden boraks satıcısı tarafından aldığım, Kumtel ( beyaz ankastre 2li cam set (Ocak- fırın) ), bugün yetkili servisi tarafından kurulum için gelindi. Fakat ürünün küçük çakmaklık gözü çalışmıyor. Yetkili servis ürün için iade uygundur diye bir makbuz yazdı. Ku...
2024 mart ayında Kumtel marka Ankastre set satın aldım. Ürün iki yıl garantili garanti süresinde Fırının düğmeleri el yakacak kadar çok ısınıyor fırını kapatırken zorlanıyoruz. Yetkili servisi aradım soğutma fanı ve turbo olmamasından dolayı ısındığını söyledi. Servis geldi. Fırını kontrol etti. Arı...
19.11.2024 tarihinde Kumtel markalı ankastre seti sipariş verdim. Sipariş birkaç gün sonra teslim edildi. Ancak yeni evimize kuracağımız için paketi açmadık ve kurulum yapılmadı. 09.01.2025 tarihinde kurulumu yapacak servis çalışanları gelip ambalajı kendileri açarak kurulumu yaptılar. Ama fırında ü...
Yaklaşık olarak 18 ay önce Kumtel marka ankastre set aldım. Aspiratör ve ocağında pek fazla sorun yaşamıyoruz lakin fırınında ciddi manada sıkıntı yaşıyoruz. Düğmelerin boyası atıldı servis çağırdık değiştirdiler, fırından hiç hayır görmedik. Fırında yemek olduğunda belirli bir zaman sonra kapanıy...
Kumtel ankastre ürün alındı (ocak üstü, davlumbaz ve fırın). Eşim fırın alırken bütün fırınlar aynı diye bir set seçmiş. Ürün 16 Aralık'ta geldi. 21 Aralık'ta kurulum yapıldı. Bugün 2 Ocak. Biz fark ettiğimizde her yer tatildi, resmi tatil yani. Fırın fansız. 14 iş günü dolmadığı halde iade edemiyor...
Airfryer 1.636 
Ankastre Fırın 1.979 
Ankastre Set 5.239 
Aspiratör 430 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 110 
Buzdolabı 132 
Davlumbaz 1.182 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 266 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 295 
Fırın 894 
Halı Yıkama Makinesi 55 
Hamur Yoğurma Makinesi 179 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 326 
Mikrodalga 66 
Ocak 2.596 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.347 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 26 
Tost Makinesi 68 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 596
Yorumlar