Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kumtel Ankastre Setin Camında Lekelenme Sorunu

Kumtel Ankastre Setin Camında Lekelenme Sorunu
Kumtel Ankastre Setin Camında Lekelenme Sorunu
11 Nisan 2025 17:256.941

BİM marketlerinden Kumtel marka ankastre set aldım. 1 ay içinde ocağın cam kısmında (beyaz) kahverengi lekelenmeler oluştu. Garanti için servisi aradığımda dakikalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat her defasında telefon açılıp hemen yüzüme kapatıldı. Kumtel markasını aldığım için pişmanım.

Gelişme

27 Nisan 2025 17:13

Kumtel marka ankastre set aldım BİM'den 1 ay olmadan cam olan kısım lekelenmeler oldu servise ulaşamadığımı şikayet var aracılığıyla ilettim kendileri ulaştı. Yerinde gelip bakmadan resim istediler attım servis talebim iptal edilmiş. Bende yarın gidip BİM'e iade de bulunacağım madem servis resimle iş yapıyor olayları bu şekilde hallediyor umarım iade işlemlerini bu şekilde halledebilirler...

Eki aç
14 Nisan 2025 13:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,İsmail G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

İsmail
27 Nisan 2025 13:25

Resim istediniz resim gönderdik resime bakarak talebimi iptal ettiniz. Servisiniz gelip ürüne bakmadı bile fotoğraf istendi attım 20 gün sonra talebiniz iptal edildi diye mesaj atılmış yazıklar olsun. Tüketici Hakem Heyeti'ne whaptsap konuşmaları ve ürünle birlikte başvuru yapacağım bilginize

İsmail
13 Mayıs 2025 15:07

Kumtel almayın aldırmayın...

İsmail
14 Mayıs 2025 11:00

Aldiqiniz para haram olsun vidalar yalamalı olarak götürülen Ocak servisten aynı şekilde geri teslim edildi. Kumtel almayın her yerde ifsalicam.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Kumtel Servisi Kuruluma Gelmiyor

28 Haziran 2025 19:192.971

BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldım. Ürünü aldıktan sonra evde kurulum için Kumtel servisini aradım. Ürünü ...

1 Yorum
4
Çözüldü

Kumtel Yetkili Servis Ankastreyi Kurmaya Gelmiyor

1 Ocak 2024 23:232.402

"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"

Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Ankastre Kurulumu Bekliyor

14 Temmuz 2025 15:02755

BİM'den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için yetkili servisleri arayacağımı söylediler. Aksi takdirde ürü...

1

Kumtel Garantili Ürüne Ücret İstediler

11 Mart 2024 02:25889

Bir yıl önce marketten Kumtel marka ankastre set aldım ve çok temiz kullandım. Ancak geçenlerde yemek yaparken bir düğme...

4
Çözüldü

Kumtel Servise Ve Müşteri Hizmetlerine Asla Ulaşamıyorum.

26 Ağustos 2024 17:153.982

"Tedekkurler"

Kumtel Servise Ve Müşteri Hizmetlerine Asla Ulaşamıyorum.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Servis Sorunu Çözemedi

Kumtel ServisSorunu Çözemedi

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Ocağın Patlaması

Kumtel OcağınPatlaması

Profil fotoğrafı
Bilge
Kumtel Ankastre Set Arızası!

Kumtel AnkastreSet Arızası!

Profil fotoğrafı
Özlem
Kumtel Ankastre Setinde Patlama Oldu

Kumtel AnkastreSetinde Patlama Oldu

Profil fotoğrafı
Emine
Kumtel Ankastre Set Patlaması!

Kumtel AnkastreSet Patlaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru