to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Kurulumunda 5 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Kumtel’den aldığım ankastre set için 17.01.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum, bugün itibarıyla hâlâ ne gelen var ne giden. Beş gündür kurulum bekliyorum, ne zaman geleceklerine dair en ufak bir bilgi bile verilmiyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir çile, telefonla bağlanmak neredeyse imkansız. Güçlükle ulaştığımda da sadece “boşluk durumuna göre yardımcı olmaya çalışalım” deniliyor ama somut hiçbir adım atılmıyor. Bursa İnegöl’deyim ve burada da kurulum için herhangi bir dönüş alamadım.
Benim tek isteğim, aldığım ankastre setin bir an önce gelip düzgün şekilde kurulması. Sürecin net bir tarihle planlanmasını ve bu mağduriyetimin artık son bulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Selçuk B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.
Arkadaşlar beni çok uyardılar Kumtel alma diye dinlemedim aldım almayın bir hafta oldu kurmuyorlar sıfır ürünü kurduramıyoruz düşünün arıza falan yaparsa ne kadar kaliteli hizmet verileceğini gidin 5 fazla verin kaliteli ürün alın servise gidiyorsun resmen kovuyor uzak durun
