to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka 3’lü ankastre mutfak setini BİM’den satın aldım. Ürünün kurulum hizmeti için 09.04.2026 Perşembe günü 10706364 numaralı servis kaydım oluşturuldu ve en geç 3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak 14.04.2026 tarihinde, hiçbir şekilde aranmadığım ve tarafıma ulaşılamadığı halde, “bize ulaşılamadı” bahanesiyle kurulum talebimin iptal edildiğini öğrendim.
Herhangi bir arama almamama rağmen kaydımın iptal edilmiş olması nedeniyle mağdur oldum ve ürünleri hâlâ kullanamıyorum. Sıfır bir daireye taşındığım için kurulum yapılmadığından dolayı doğalgaz aboneliğim de açılmadı ve evimi kullanamaz durumdayım. Kurulum hizmetinin, tarafımla gerçekten iletişime geçilerek, en kısa sürede yeniden planlanmasını ve oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel marka ankastre setimizin kurulumu için iki haftadır bekliyoruz, ancak firmadan kimse gelmiyor. Bu süre boyunca tüp ile yemek yapmak zorunda kalıyoruz ve mağdur oluyoruz. Müteahhit tarafından alınan bir ürün olduğu için satın alma noktasını bilmiyorum. Bu nedenle doğrudan Kumtel müşteri hizme...
Merhaba, 13 Ağustos tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım, 14 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kurulum talebinde bulundum. Çağrı merkezinde bana söylenen süre beş iş günüydü fakat şu an yedinci iş günündeyiz ve hala kurulum ile alakalı gelen yok iletişime geçen de y...
Merhaba, gecen hafta Kumtel ankastre mutfak seti aldım. Tam 7 gün önce kurulum için servis kaydı oluşturdum. 5 gün içinde kurulum için geleceklerini söylediler ancak hâlâ arayan soran olmadı. Garanti kapsamından çıkmayacağını bilsem kendim kuracağım ama o da olmuyor. Bir haftadır küçük tüple yemek y...
Kumtel’den BİM aracılığıyla bir ankastre set aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Kurulum için verilen hiçbir numaraya ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve evde 2 küçük bebeğim hasta ol...
Yorumlar