to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Kumtel da6-835 Beyaz Dav KO-40TAHDF ankastre set satın aldım. Ürün mart ayının ilk haftasında teslim edildi. Fırın ilk montajda yamuk takıldığı için servise gönderdik, yaklaşık bir ay serviste kaldı. Buna rağmen fırın bize geri geldiğinde hiçbir şey düzeltilmemişti, aksine bu k...
"Müşteri temsilcisi ilgileneceğim anlattı inşallah servis gönderilecek mağduriyetinin giderileceğini söyledi bekliyorum teşekkürler"
Kumtel marka B66SF2DDT ankastre set fırınımın açma düğmesi çalışmıyor. Yaklaşık bir ay önce de ocağın düğmeleri çalışmıyordu, servis gelip yapmıştı, şimdi de fırın bozuldu. Sıfır ayarında, en fazla 10 kere kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini malzeme kalitesi ve işçilik açıs...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kumtel marka bir fırın satın aldım, ürün arızalı çıktığı için yenisiyle değişim yapıldı; ancak değişen fırında da arızalı çıktı. İki üründe de fırının düğmeleri ve ayarları düzgün çalışmıyor, fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bir buçuk yıldır parasını verip kullana...
Kumtel B66-S2-AOB model ankastre fırınım 17 Mart saat 14.30 civarında tamamen kapalı ve kullanım dışı olmasına rağmen aniden yanık kokusu ve yüksek bir sesle patlayarak evin sigortalarını attırdı. Olay sırasında fırın çalışmıyordu ve bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi, yangın çıkma riski var...
Kumtel B66-SF2 model fırınımı Trendyol üzerinden yaklaşık 12.601 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen fırının ayar ve ısı düğmeleri ilk günden itibaren çok sert ve zor dönüyordu, yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Son olarak düğmelerden biri yerinden çıktı ve şu an yerine tak...
"Songül hanım Kumtel adına aradı servis kaydı oluşturarak servisi yönlendireceğini ve garanti kapsamında arızanın giderileceğini söyledi kendisine teşekkür ediyorum. Taahhüdünü yerine getirmesini bekliyorum"
Kumtel marka ankastre fırınımı Kocaeli Kartepe BİM mağazasından satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındayken, yaklaşık bir hafta önce fırının za...
"Süreci titizlikle takip eden müşteri hizmetlerine ve kısa sürede yerinde destek sağlayan servis ekibine teşekkür ederim."
Kumtel marka ankastre fırını Hepsiburada üzerinden geçen sene haziran ayında satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1–2 ay sorunsuz kullandım, anc...
Kumtel marka bir fırın kullanıyorum. Fırının kapağı tam olarak kapanmıyor, bu nedenle çalıştığı sırada etrafa yoğun şekilde ısı yayılıyor. Bu durumdan dolayı mutfak dolapları sürekli ısıya maruz kalıyor ve fırının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. Hem güvenlik açısından hem de ürünün kullanım konfo...
Kumtel marka ankastre set içinde yer alan fırın ve set üstü ocağı BİM’den satın aldım, ürünün garantisi de hâlâ devam ediyor. Ancak ürünü aldığım günden beri fırın aşırı derecede buhar çıkartıyor ve buhar sebebiyle mutfak dolaplarım zarar gördü. Ayrıca yaklaşık 4 aydır set üstü ocağın çakmakları çal...
"İlgilen müşteri temsilcisi ilgisi için teşekkür ederim"
04.02.2026 tarihinde Ankara Elmadağ Hasanoğlan’daki BİM marketten aldığım Kumtel marka, seri numarası 3006B620CTR600126815004 olan fırının kurulumu 06...
14 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Kumtel antrasit gri cam dijital dokunmatik 8 prog. Ankastre set” aldım. Adana Çukurova’da Poyraz teknik servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra ocağın ızgaralarında soyulmalar başladı, fırın düğmesi boşa dönmeye başladı. ...
"Beni özellikle arayarak yardımcı oldular çok teşekkürler"
"Teşekkürler servis hızlı bir şekilde müdahale etti sorun çözüldü ilgili marka"
Kumtel’den internet üzerinden Yozgat Merkez’deki evim için bir ankastre set aldım, alalı daha bir ay bile olmadı; ancak ürünlerle ciddi sorunlar yaşıy...
"Düğmelerin değişeceği ve fan montajının ücretsiz takılacağı ekibin yönlendireceği söylendi"
Kumtel markalı dijital ekranlı ankastre fırını Trendyol üzerinden 10845141850 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün cuma günü öğle saatlerinde teslim edildi, bugün de yetkili servis gelip kurulumu yaptı. İlk yemeğimi pişirdikten sonra fırını kapatmak için düğmeyi çevirdiğimde bir anda boşa dönmeye b...
"Marka iletişim kurdu arızanın ücretsiz bir şekilde giderileceğini ifade etti Teşekkürler"
Kumtel marka set üstü setimi 2022 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satıcısından satın aldım ve yaklaşık 3,5 senedir kullanıyorum. Son 6 aydır ürünle ilgili birden fazla kalite sorunu yaşamaya başladım. Fırının ampulleri yandı, fırın düğmelerinden parçalar dökülmeye başladı v...
Kumtel marka fırın ve ocak setini Ankara Sincan’da evimizin karşısındaki BİM mağazasından aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Fırının düğmeleri sürekli ısınıyor, bu durum hiç düzelmedi ve güvenlik açısından bizi hep tedirgin etti. Davlumbaz çalışırken de sürekli ses yapıyordu, servise sorduğumuzd...
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 2 ay önce aldım ve kurulumdan itibaren üst kapaktan sıcak hava vermeye başladı. Ayrıca fırının içindeki ışık hiç çalışmadı, fırın düğmeleri de aşırı ısınıyor. Fırının sıcak havayı dışarıya vermesi nedeniyle yeni yaptırdığım mutfak dolabım kabardı ve zarar gördü....
Kumtel marka ankastre setimin davlumbaz kartı yandı ve fırının düğmesi bozuldu. Yaklaşık iki ay önce başlayan bu arıza için geçen ayın başında servis başvurusu oluşturdum. Ürünümün garantisi de bu ay itibarıyla yeni bitti. Başvuru yaptığım günden bu yana tarafıma herhangi bir servis hizmeti verilme...
Kumtel.com’dan yaklaşık bir hafta önce beş gözlü ankastre set aldım ve kurulum yapıldıktan beri fırının camı, kulpları ve özellikle düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. Panel o kadar sıcak oluyor ki elimi yakacak seviyeye geliyor, bu yüzden fırını kapatırken bile zorlanıyor ve tedirginlik yaşıyorum. ...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
