Kumtel Set Üstü Ocağın Kurulumunda Servis Geri Dönüş Sağlamıyor
"Teşekkür ederim hızlı geri dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için"


"Teşekkür ederim hızlı geri dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için"

"Başta songül Hanım olmak kaydıyla yardım eden Torbalı servisine teşekkür ederim"

Kumtel ko-420/430 f Inox 4 Gözü Gazlı set üstü Ocak ürününü 20 Eylül’de Hepsiburada’dan satın aldım ve 22 Eylül’de tesli...m aldım. Garanti kapsamı bozulmaması için yetkili servis kurulumu gerektiği söylendiği için, İstanbul Kağıthane Doğan Teknik Servis’i 29 Eylül’de arayarak kurulum randevusu almak i
Kumtel ko 420F Inox set üstü ocak ürününü Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra... sadece kontrol amaçlı poşetini açtık. Ancak Kumtel’in Pendik yetkili servisi, ürünü açtığımız için garanti kapsamında kurulum yapamayacaklarını, ürünün garanti dışı kaldığını ve k

"Dün yazdığım şikayete bugün dönüş sağlandı ve yardımcı olundu. Teşekkür ederim."
25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kumtel KO-420F model set üstü ocak satın a...ldım (Sipariş No: #10455699329). Ürünün kurulumu için Kumtel müşteri hizmet
Trendyol üzerinden Ankara'da okuyan kızıma Kumtel marka set üstü ocak aldım.... Ancak 10 gündür ocak teslim edilmedi; verilen tarihte 'yoğunuz' denilerek
Set üstü ocak satın aldım. Servise kurulum kaydı oluşturdum ancak 2 gün geçti. Kimse tarafımla irtibata geçmedi. Servisi... aradım, İstanbul'da yaşanan olaylardan dolayı gecikme var dediler. Kendim kurduğum takdirde garanti dışı kalıyormuş ürün. Satın aldığım ürünü kuramıyorum ve günlerce sizin gelip k
524 *****28 sipariş numarası ile Hepsiburada web sitesinden Kumtel marka set üstü ocağı ücretsiz kurulum seçeneği ile sa...tın aldım. Ancak kurulum için eve gelen Kumtel yetkilisi, mevcut eski ocağın sökülmesi gerektiğini ve mevcut borunun da eski olduğunu belirterek yeni boru takılması gerektiğini, ak
İnternet üzerinden Kumtel set üstü Ocak satın aldık. Çağrı merkezini defalarca aradık kurulum için ancak ne açan var ne ...de geri dönüş yapan. 1 hafta olacak artık hayır servis olmadan kurulumu olmayacak bir ürün için bir hafta nasıl bir çağrı merkezine ulaşılamaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | İkili Izgara |
| Ürün Tipi | Klasik Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |