Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi bir marka

Kumtel marka mutfak robotu ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce aynı üründen sipariş verdim, ürünün üzerindeki aparatı doğru şekilde taktığımda çalışması gerekirken hiç çalışmadı. Ürünü servise götürdüğümde tırnaklarının kırık olduğu söylendi, ben de bu yüzden ürünü iade ettim. Daha ...

Kumtel marka sm 02 mutfak şefi hamur yoğurma makinesini 2025 yılı Kasım – Aralık gibi garantiye gönderdim. Ürünün yenisinin gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte Kumtel ve yetkili servisle defalarca, top...

Kumtel marka almıştım hamur makinesi çalışma esnasında tutukluk yapıyor. Dakikada 1 duraksıyor. Ürün çalışma Esnasında sürekli işlev görmüyor. Videoda belirttiğim gibi duraksıyor. Tuşla baştan başlattığımızda bir süre yine açılmıyor. Şikayetimin giderilmesini istiyorum. Garantisi devam ediyor ve gar...

BİM’den yaklaşık 5 ay önce Kumtel marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çalışırken bir anda durdu, ardından tekrar çalışsa da bu sefer yanık benzeri rahatsız edici bir koku yaymaya başladı. Şu an makine çalışıyor gibi görünse de bu koku sebebiyle güvenle kullanamıy...

Kumtel marka hamur yoğurma makinem 1,5 senedir hiç çalışmıyor ve ürünü uzun süre önce teknik servise teslim etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün Kocaeli Gebze’deki teknik servise bırakıldı, servis fişi ve kayıt numarası da verildi ancak o günden beri ne arandım ne de ürünüm...

Yaklaşık 2 yıl önce BİM Seydişehir şubesinden Kumtel marka beyaz hamur yoğurma makinesi satın aldım. Makine çok sık kullandığım bir ürün değildi ancak 8 Aralık 2025 günü gövdeyi indirip kaldırmaya yarayan küçük plastik aparat bir anda kırıldı. Bu parça kırılınca makine tamamen işlevsiz hale geldi. ...

Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım. Garantinin bitmesine bir hafta kala makine arıza yaptı. Bir buçuk aydır serviste ve hiçbir bilgi verilmedi. Bugün servise gittim, servis elemanının yıllık izinde olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat cevap alamadım. En kısa zamanda dönüş yapı...

Kumtel marka hamur yoğurma makinesini Trendyol'dan sipariş ederek aldım. Makine arıza yaptı ve garantiye gönderdim. Makinenin tamir edilmeyeceği, yenisinin gönderileceği söylendi ancak neredeyse bir yıl geçmesine rağmen hâlâ yeni ürün gönderilmedi. Stokta olmadığı söylenerek sürekli oyalanıyorum. De...

2025 Mart ayında Kumtel marka Hamur yoğurma makinası satın aldım. Makine daha 3. Kullanımda siyah plastiği çatlayarak kendiliğinden kırıldı. 2 yıl garantili olması sebebiyle Balıkesir'de bulunan Kumtel yetkili servisine götürerek garanti kapsamında değişme talebiyle 01 Mayıs 2025 günü servise bırakt...

Kumtel marka 3 in 1 mutfak robotunu servise verdim. Kayseri Esio Kumtel servisi 4 ay önce ürün değişimi olacağını söyledi. 4 aydır ne bir yetkili bilgilendirme yapıyor ne de bir dönüş sağlanıyor. Ben aradığımda ise süre belirtemeyeceklerini söylüyorlar. Bu sürenin 5 yıl da olabileceğini sorduğumda i...

5 aydır yaşadığımız sinir bozucu mağduriyetimizi hala giderilmedi... 17.01.2025 tarihinde BİM marketten Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldık. 1 ay sonra bozulması üzerine servise gitti geldi. Geldiğinde daha çok bozmuşlardı. Bunun üzerine tekrar verildi. Aylarca haber gelmedi. Sürekli aramamız ...

Konu: Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi – Arızalı Ürün ve Hizmet Gecikmesi hakkında Şikayet metin: 06.12.2023 tarihinde Kumtel marka hamur yoğurma makinesi satın aldım (fatura ve yazışma belgeleri ekte sunulmuştur). Ürün 02.03.2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servise teslim ettim. Servis, ürünün st...

28.08.2023 Tarihinde satın aldığım Kumtel marka hms-02 HBV0000361V3Y seri numaralı hamur yoğurma makinesi arızalandığı için garanti kapsamımda yetkili servise bırakıldı. Ancak yedek parça temin edemeyen firma aradan takribi 2 ay geçtikten sonra 04.03.2025 tarihinde değişim işlemi başlattı. Yine arad...

Faturası elimde olan Kumtel marka hamur yoğurma Makinesi satın alınma sonra ilk çalışmasında bozuldu. Servise gönderdim ve servis bize mekanik bir sorundan kaynaklandığını söyledi. Parça değişikliğinin mümkün olmadığını ve yeni ürün için fabrikaya gönderildiğini belirtti. 2 aydan fazla oldu ve hamur...

Hepsiburada elektronik satış platformu üzerinden Adana Steel Marketing'den 06/11/2023 tarihli fatura ile bir adet Kumtel marka Hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 2024 Eylül ayında arıza yaptı ve Silifke servisi olan Alper Elektroniğe götürdüm. Aracı çalıştırdı ve geri verdiler ancak araç yine ...

Geçtiğimiz günlerde Kumtel marka kullandığım hamur yoğurma makinesindeki motor arızasından dolayı ürünü yetkili servise gönderdim ve ürün aynı şekilde tarafıma teslim edildi. Akabinde servise bilgi verildi ve tekrardan parça değişeceğini ilettiler. Hatalarını fark edip, ürünü servisten üçüncü alışım...

Kumtel marka hamur yoğurma makinem bozulduğu için bir sene önce yetkili servise verdim. Yetkili servis bir ay önce beni aradı ve ürünümüzün hazır olduğunu, gidip alabileceğimizi söylediler. Fakat üründe yanlışlık olduğunu ve başka bir ürün için aradıklarını öğrendik. Bu konuyla ilgili Kumtel yetkili...

Kumtel marka hamur yoğurma makinesini arkasındaki çatlak yüzünden servise verdik. Servis, garanti kapsamında değişeceğini söyledi. Fakat 4 aydır bir tek kişi aramadı. Ben kaç kere aradım ama bir cevap alamadım. Stokta hamur yoğurma makinesi yokmuş, öyle söyleyerek 4 aydır bekliyoruz. Koskoca Kumtel'...

BİM'den Kumtel marka mutfak robotu aldım. Eve geldiğimde robot çalışmadı tekrar BİM'e götürdüm garantisi ve fişi olmasına rağmen ambalajı yok diye ürün değişimi yapmayıp Kumtel yetkilisi ile siz iletişime geçin denildi. Ben de Kumtel yetkilisi aradım beni teknik servise yönlendirdi. Ankara Sincan ye...