Kumtel gaz kaçak

03.08.2024 tarihinde BİM’den şirket adına Kumtel marka, 18000 BTU, 1640495 malzeme kodlu duvar tipi klima satın aldık. Klima yaklaşık 3 ay kadar kullanıldıktan sonra 2024 Aralık ayında arızalar başladı ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 12 aydır ürün tamir edilmedi, klimadan hiç verim alamıyoruz. ...

Kumtel beyaz tüplü set üstü emaye ocağı 9 Nisan’da teslim aldık ve ancak bugün kuruluma gelindi. Zaten kurulum için geç gelinmesine ek olarak, gelen servis kurulumu yapıp tüp bağlantısında gaz kaçak kontrolünü doğru düzgün yapmadan aceleyle evden ayrıldı. Kurulumdan hemen sonra ocaktan tüpten gaz s...

Kumtel ankastre ocağımda gaz kaçağı olduğunu fark ettiğim için 03.03.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, ocağın siboplarının arızalı olduğunu söyleyerek 750 TL sibop değişim ücreti aldı ve işlem yaptığını belirtti. Ayrıca ocak düğmelerinin kırık ve arızalı old...

Kumtel markasına ait Kumtel Ko-420f 4 gözlü set üstü ocağın kurulumu için üç gün gecikmeli de olsa 29.11.2025 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesindeki evime yetkili servis yönlendirildi. Sıfır bina olduğu için doğalgaz firması, tezgah üstünde ocak için uygun yerlere iki adet giriş–çıkış boru yuvası aç...

Haziran 2025’te internet üzerinden aldığım Kumtel ko-50 oahdf Siyah Ankastre Cam 5'li Wok Gözlü Ocak, yaklaşık iki ay sonra gaz kaçağı problemi yaşattı. 1 Eylül’de Manisa’daki Kumtel yetkili servisi Şen Soğutma, akşam saatlerinde gelip çakmakla kontrol yaptı ve “kaçak yok” diyerek 600 TL servis ücre...

Kumtel marka inox ankastre setimin montajı için Ankara Çankaya’daki yeni evime servis çağırdım. İlk defa doğal gaz aboneliği açılacak olan eve 3’lü ankastre setin kurulumu için günlerce servis bekledim. Sonunda gelen servis montajı yaptıktan sonra doğalgaz firması kontrole geldi ve ocağın düzgün bağ...

Kumtel'den ankastre set aldık. Arızalandı. Yetkili servisi çağırdık. Bir çocuk gönderdiler. Sorunu çözdüğünü söyledi ve 2000 ₺ ücret aldı. Ücreti şirket hesabına değil, farklı bir bayanın hesabına göndermemi istedi. Daha sonra evde gaz kaçağı meydana geldi. Servisi aradım, açan veya ilgilenen kimse ...

30 Haziranda sipariş verdiğim Kumtel tezgah üstü ocak elime ulaştı ancak bunu yetkili servise kurdurmam bayağı zor oldu. 8 haziranda ancak gelebildiler. Sonra doğalgazı açtırma için randevu aldım ancak gelen personel ocakta kaçak olduğunu söyledi ve doğalgaz aboneliğimi açmadı. Ayrıca gelen arkadaş ...

BİM'den Kumtel marka ankastre ocak fırın davlumbaz set aldım. Ürünlerin kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ve bana dedikleri "doğalgaz açık değilse ocağın montajını yapamamaktayız." Benim yaşadığım yere İZGAZ bakmakta. İZGAZ ise Ocak kurulmadan doğalgazı açamayacaklarını söylüyor. Kuru...

Kumtel ankastre ocak seti, BİM'den sıfır almış olduğum ürünü zor durumda kalındığı için kendim montajını yaptım. Kendim doğalgaz firması olduğum için kendim bağladım, doğalgaz kaçak tespiti cihazı ile yaptığım kontrolde ocağın içinde gaz sızıntısı olduğunu tespit ettim firma ile zar zor iletişime ge...

Kumtel set üstü ocak şikayetim ve mağduriyetim Ben engelli bir vatandaş olarak, oldukça zorlanarak mağazaya gittim. Kumtel markasını bildiğim için 2-2,5 ay önce Kumtel marka set üstü ocak aldım. 13/05/2025 tarihinde taşınmak zorunda kaldım. Taşınma esnasında set üstü ocak, taşımacılar tarafından öze...

Servis terbiyesizliği ve can güvenliği hakkında. Sayın İlgililer; 10.04.2025 Perşembe günü kurulum için servis hizmeti aldık. Yetkili servis anlaşmalı olduğunuz EM-EL teknik personeli E** K** S*** geldiği saatte işte olduğum için gelen şahsa evde annem eşlik etti. Yetkili servis elemanı beni arayara...

15 Şubat 2025 Cumartesi günü Tekirdağ Çorlu'da ikamet adresime Kumtel yetkili servisi ankastre set kurulumu için geldi. Ocağı kurduktan sonra herhangi bir gaz kaçağı olup olmadığını kontrol etmedi, etmesi gerektiğini söyledim ve kaçak olursa ocakta yanmama gibi bir durum olacağını belirttiler ve git...

2023 Temmuz ayında Kumtel siyah ankastre seti aldık. 1 haftadır küçük gözün gaz anahtarı takıldıktan sonra zorlayarak çözüldü ama çözüldükten sonra sürekli gaz kokusu veriyor. Hafta başında servis talebinde bulunduk. Bugün Cuma, 31 Ocak'ta 2 kişilik servis geldi ve gaz kaçağını tespit edebilmek için...

Kumtel Ocak aldım. Servis geldi ve kuruluma başladı. Ürünü açtığında iki ocak içinde oksit vardı, servise gösterdim ama bir işlem yapmadı. Kurduğu ocaktan bir gözü yanmıyordu. Ayrıca gaz kontrolü yaparken sadece arka tarafta sabunlu su tuttu, bu yeterli ve güvenli mi? Ya gaz kaçağı ocak ve açma kapa...

Kumtel marka Ocağımın gaz kaçırdığını fark ettim doğalgaz acili aradım geldi. Baktı ve Ocak gözlerinde ve Ocak gaz girişinde kaçak olduğunu tespit ettiler. Kumtel'i aradım iş emri açıldı 3 iş günü içinde gelecek dedi. Servis 3. Gün 09:00/18:00 mesai saatleri olduğunu bildirdiler. Servis akşam 6 buçu...

+2

3 yıl önce BİM marketlerinden ankastre seti aldım. Fakat ankastre setimi 2024 yılı Nisan ayında kurdurdum çünkü ankastre setini aldığım firma bana kurulum yapıldıktan sonra garantinin başlayacağını söyledi. Ankastre set üstümden gaz kokusu aldığım için Aksa Doğalgaz'ı çağırdım. Gaz kaçağı derecesi p...

Kumtel marka beyaz set üstü ocak ve kumandalı aspiratör aldım. Uzun uğraşlardan sonra yaklaşık 15 gün sonra montaj için servis geldi. Demonte bedeli alarak yeni ürünün montajını yaptılar. Emeğe her zaman saygı duyarım fakat servis işçiliği çok kötüydü. Fayansı parçaladılar. Uygun matkap ucuyla ona g...

Kumtel'den 3'lü set aldık fakat ocak gaz kaçırıyor. Gelip baktıklarında ellerinde cihaz dahi yoktu, köpük ile kontrol edip kaçak yok, tesisata baktırın dediler. Başkent Gaz yetkili kaçak tespit ekibi çağırdığımda ocağın düğme bölümünden gaz kaçırdığını söylediler. Şimdi Kumtel telefonları dahi açmıy...

Kumtel'den yaklaşık 2 yıl önce set üstü ocak aldım. Bugün garantiyi 26 gün geçti. Gaz kaçağı için 187'yi arayınca, ocak gözlerinden kaçak olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. 2 yıllık ürünün bu halde olması üzücü, Kumtel'in kurumsallığına yakışmadı. Bundan dolayı şu an doğal gazım mühürlend...

Bursa İnegöl'de Kumtel servisinden şikayetçiyim. Ankastre set üstünün montajını yaptıkları zaman herhangi bir gaz testi yapmadan, kaçak filan var mı bakmadan paralarını alıp gittiler. Ben bildirmeme rağmen oyalayıp duruyorlar. Kumtel yetkili servisini arıyorum, tamam bildirdik diyorlar ama Kumtel ke...

Kumtel ankastre set kurulumu 1 haftadır yapılmıyor. Kumtel web sitesi üzerinden 01.06.2024 tarihinden bugüne defalarca form doldurmamıza, 0850 333 5685 numaralı müşteri hizmetlerini 04.06.2024, 07.06.2024 ve 10.06.2024 tarihlerinde en az 3 kez arayıp kurulum talebimizi iletmemize, son seferinde şika...