to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre ocak seti, BİM'den sıfır almış olduğum ürünü zor durumda kalındığı için kendim montajını yaptım. Kendim doğalgaz firması olduğum için kendim bağladım, doğalgaz kaçak tespiti cihazı ile yaptığım kontrolde ocağın içinde gaz sızıntısı olduğunu tespit ettim firma ile zar zor iletişime geçtim. Neymiş efendim ben kurmuşum diye garanti dışı kalmış. Peki tamam da gelen arkadaş Flex bağlantısını köpükle test edip gidecekti. Sonuç kötü olabilirdi. Firma sıfır üründe bulunan gaz sızmış için ücret talep ediyor ve maalesef ki fiyatı da belli değil. Ankastre fiin ve davlumbaz. Kurulumu için geldiklerinde kontrol etmesini söylediğimde de maalesef bakamazlar ücretini verirseniz bakarlar gibi de komik bir cevap aldım. Kumtel pişmanlıktır. Mağduriyetin giderilmesin talep ediyorum. Firma hiçbir şekilde çözüm odaklı değil
BİM'den Kumtel marka ankastre ocak fırın davlumbaz set aldım. Ürünlerin kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ve bana dedikleri "doğalgaz açık değilse ocağın montajını yapamamaktayız." Benim yaşadığım yere İZGAZ bakmakta. İZGAZ ise Ocak kurulmadan doğalgazı açamayacaklarını söylüyor. Kuru...
Merhaba, biz BİM'den Kumtel marka üçlü ankastre set almıştık. Fırının düğme kapağı düştü. O sırada ev taşıma durumumuz vardı ve bu durumu bildiremedim. Başka eve taşındıktan sonra aklıma geldi ve müşteri hizmetlerini aramaya karar verdim. Aradığımda, taşındığım için ürünün garanti dışı olduğunu ve ü...
Atölyemde doğal gaza geçeceğim için Ocak almak istedim ve BİM'de gördüğüm piyasaya göre fiyatı uygun olan Kumtel ankastre dört gözlü Ocak satın aldım. BİM'de ürünü görsel görmek isteyince kutunun açılamayacağı servisin gelip açacağı vs söylendi. Yine de ürünü aldık. Kısacası biz kombi doğalgaz vs iş...
BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu için yetkili servisi aradım. Kurulumun üç iş gününde yapılacağını söylediler. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Yeni taşındığım ev için Başkentgaz'dan ocak kurulumu için geleceklerini belirtmeme rağmen, beni oyaladılar. ...
Kumtel ankastre set aldık. Daha birkaç ay kullanmama rağmen ocak arızalandı. Elektrik kaçağı ve düğmeleri bozuldu. Ayrıca ocağa gaz verdiğimde düğmede...
Yorumlar