Zaman Ayarı Arızalı Fırın Kendiliğinden Yanıyor Ve Kumtel Servisi Yanıt Vermiyor
"Müşteri temsilcimizin ilgisi için teşekkürler ederim"

"Müşteri temsilcimizin ilgisi için teşekkürler ederim"

23’ünde Kumtel bayisinden bir fırın siparişi verdim ve ödemeyi yaptım, ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir ...şekilde geri dönüş almadım. Herhangi bir sipariş numarası da tarafıma iletilmedi. İki gündür bekliyorum, fakat ne mesaj ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Bayiyi aramama rağm
Merhaba, şikayetimiz var. Biz Erzurum Kumtel bayisinden Kumtel D A6 modelinde bir davlumbaz, set fırın ve ocak aldık. Ga...rantili ürünümüz bir ay içerisinde fırın kısmında, içinde bulunan lamba ısınmadan dolayı patladı. Biz, gerek bayi ile, gerek Kumtel ile, gerek yetkili servisle görüşme sağlamış ols

Kumtel lx-9320 model fırınımı 23 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 2239 TL’ye satın aldım. Ürünün garantisi devam e...diyor. Ancak fırını aldıktan yaklaşık bir sene sonra, Mart 2025’te fırının üst rezistansı çalışırken aniden yandı ve ön kapak camı patladı. Sipariş numaram #9130015440’dır. Sorun y

Kumtel marka fırın aldım; ancak daha ikinci kullanımdan itibaren sigortaları attırmaya başladı. Taktığım anda evdeki büt...ün sigortalar atıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim. Ürünün garantisi olduğunu belirtmeme rağmen, bana büyük fırını yetkili bayiye kendim taşımam gerektiğini ilettik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79