İki Haftadır Beklenen Davlumbaz Servisi Mağduriyeti

Kumtel markasına ait davlumbazın kurulumu için iki hafta önce servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde servis gelmedi. Kurulum...

Kumtel markasına ait davlumbazın kurulumu için iki hafta önce servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde servis gelmedi. Kurulum...
Kumtel markasına ait set üstü ocak, fırın ve davlumbaz ürünlerini Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: BRE2025000135226). Erzurum Palandöken’deki adresime teslim edilen ürünlerin kurulumu yaklaşık 1,5 aydır yapılmıyor. Kurulum için defalarca Kumtel müşteri hizmetleri ve yetkili...

Merhaba, Kumtel kalitesine güvenerek 27.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 2 ay sonra yan kısmında çatlama oluştu. Başta sorun olmaz diye göndermedim, fakat zamanla çatlak daha da artmaya başladı. Garanti bitmeden servise götürdüm, ancak servisini...
Evet, sorun Kumtel ve çok ciddi. Can ve mal güvenliğimiz tehlikede. Çok sayıda ve defaatle 0850 333 5685 numaradan ve e-mailler ile şikayetimiz çözüme kavuşturulmadığı için, bu iletişim yolları kanıt olarak kullanılacaktır. Konuyu kısaca şöyle özetleyebilirim: Kumtel ankastre set kullanıcısıyız ve ...
Evet, sorun Kumtel ve çok ciddi. Can ve mal güvenliğimiz tehlikede. Çok sayıda ve defaatle 0850 333 5685 numaradan ve e-mailler ile şikayetimiz çözüme kavuşturulmadığı için, bu iletişim yolları kanıt olarak kullanılacaktır. Konuyu kısaca şöyle özetleyebilirim: Kumtel ankastre set kullanıcısıyız ve s...


Erzurum Pasinler BİM mağazasından Kumtel set üstü ocak satın aldım. İlk kullanımdan itibaren büyük olan göz çakmakla yanmıyor. Yaklaşık 1 aydır da ikinci gözün çakmağı çalışmıyor. Yetkili servise video ve mesaj atmama rağmen bakıma gelmedi. Marka ve servis garantisi devam etmesine rağmen hiç ilgilen...

Kumtel fanlı soba 3 dakika yandı, 5 saat yanmadı. Yetkili servise ulaşamadık, dışarıdan yaptırmak zorunda kaldık. Neyse dedik, şimdi de eridi aktı, görselde görüleceği üzere mağdur edildik. Sizin tarafınızdan. Bulunduğumuz il Erzurum ve geceleri soğuk, bu nedenle soba burada önemli.

06.07.2024 tarihinde Yunusemre, Öz Meral Sk. 6-2, 25080 Palandöken/Erzurum şubemizde Kumtel markası ankastre seti almış, bulunmaktayım. 09.07.204 tarihinde Kumtel servisi ankastre setini kurmaya geldi ve ankastre seti kuruldu. Ankastre seti fırınından dolayı iade işlemi başlattık. 06.07.2024 tarihin...
Evinize canlı bomba almak isterseniz Kumtel'den ankastre set alabilirsiniz. Kumtel'den aldığım ocak bir an da patladı. Bunun sonunda sağlığımızdan olabilirdik. Yaşadığımız bu mağduriyete rağmen ne garanti kabul etti ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildik. Bu yaşanan kaza sonrası Erzurum Palandöken K...

Kumtel marka ankastre seti aldık. Erzurum Yakutiye'den servis için kayıt oluşturuldu 3 iş günü için de geleceklerini söylediler yalnız sadece akşam beşten sonra evde olduğumuzu söyledik. Ama 5'ten sonra ne hikmetse gelemiyorlar Koskoca Yakutiye'ye tek bir tane yetkili servis bırakmışlar insanları ma...

Erzurum Oltu'da yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım set üstü ocak gelir gelmez ocağın bir gözü çakmaklığı çalışmadığı için aylar önce servise başvuruda bulundum tamir için hiçbir dönüş sağlanmadı. Üstelik ön beş yirmi gün önce büyük ocağın düğmesi kendiliğinden bozuldu hiçbir şekilde dönmüyor takı...