to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2024 tarihinde almış olduğum Kumtel ttm-05 Kumtel tost makinesini satın aldım. 3 ay sonra tost yaparken hafif bastırmama rağmen tost makinesi kolu kırıldı. Erzurum'da bulunan Kardelen Kumtel yetkili servisine götürdüm. 3-4 ay beni bekletip malzeme beklediğini söyledi. Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi aldı. Ancak bir çözüm bulamadılar. Sonuç olarak 3-4Ay beni bekleten yetkili servis 25.01.2024 tarihinde tost makinem yapılmadan bana geri almak zorunda kaldım. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere bütün hukuki yollara başvuracağım.
Mart 2025’te BİM’den satın aldığım Kumtel TTM05 model tost makinesinin kolu, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra tost yaparken fazla bastırmam sonucu kırıldı. Ürünün garanti belgesi ve fişi elimde mevcut. Sorunun çözülmesi için Kumtel yetkili servisine başvurdum ancak bana yedek parçanın olmadığını ...
Kumtel’den 16 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden ttm-05 kodlu tost makinesi satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırken, kolunu çok bastırmamama rağmen ikinci ayında kolu kırıldı. Bulunduğum ildeki yetkili servise başvurdum, ancak yedek parça olmadığını söylediler. Ardından Kumtel’in WhatsApp ha...
Ekim 2024 tarihinde BİM den aldığım Kumtel ttm-05 Tost makinesinin kolu kırıldı yetkili servise gittim garanti kapsamında değil dendi. İnternetten araştırdım. Garanti kapsamında deniyor. Kol gerçekten çok zayıf. Kırılması kullanıcı hatası değil. Çözüm istiyorum.
Airfryer 1.645 
Ankastre Fırın 1.966 
Ankastre Set 5.224 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 104 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.184 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 269 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 892 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 313 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.582 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.337 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 65 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Yorumlar