to read complaints and reviews, or file yours.14 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10878936267 sipariş numarası ile satın aldığım Kumtel hch-21 Çok Amaçlı Çelik ...Hazneli Doğrayıcı ürününde ciddi bir kalite problemi yaşamaktayım. Ürünü henüz birkaç kez kullanmış olmama rağmen, yalnızca ilk yıkamada plastik üst kapağı bulaşık makinesinde yıka
"Çok kısa bir sürede geri dönüş sağladılar ve ücretsiz yedek parça gönderimi yapılacağını belirttiler teşekkür ederim kendilerine"
Kumtel markalı hch21 doğrayıcıyı 16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ayrıca ek 3 yıl garanti de yap...tırdım. Ürünü ilk zamanlarda sorunsuz kullanmama rağmen, dün sıcak suda yıkarken kapağının deforme olduğunu fark ettim. Daha önce hiçbir sorun yaşamamışken kapağın bu şekilde bozul
Şubat ayında Trendyol üzerinden Kumtel 2 in 1 çok amaçlı cam ve çelik hazneli doğrayıcı satın aldım. Ürünü 1469 TL ödeye...rek kredi kartımla 3 taksit halinde aldım ve daha ilk kullanımda üst kapak bulaşık makinesinde yamuldu. Bu nedenle şu anda blender kısmını hiç kullanamıyorum. Bugün Ankara Keçiöre
Kumtel Hch-21 doğrayıcıyı 25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden boraks Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından yaklaşık... 1.059,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü geçtiğimiz ay kullanmaya başladık ve yanlış hatırlamıyorsam 3. Kullanımın ardından üst kapağı bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra deforme
Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden 14.12.2025 tarihinde km7613111948 sipariş numarası ile Kumtel hch-21 2 in 1 be...yaz doğrayıcı satın aldım. Ürünün kapağını kullanım kılavuzuna uygun şekilde bulaşık makinesinin üst kısmında yıkamama rağmen kapak eğildi ve kapanmaz hale geldi. Bunun üzerine Ku
"Teşekkür ederim"
Kumtel ikisi bir arada çok amaçlı doğrayıcı hc-21 modelini 28 Mart 2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürünün h...azne kapağını üzerinde makinede yıkanabilir ibaresi yazdığı için dün bulaşık makinesinde yıkadım, ancak yıkama sonrası kapak yamuldu ve şu an kapağın yamuk olmasından dolayı ürünü
"Hemen geri dönüş yaptılar çok teşekkür ediyorum"
24 Kasım tarihinde Trendyol Kumtel mağazasından Kumtel hch-21 doğrayıcı satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandık...tan sonra haznenin plastik kapağı yamuldu ve formunu kaybetti. Bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da yüksek ısıya
"Özlem hanım açıklamanız, sorunun çözümü ile ilgili yardımlarınız ve ilginiz için çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ediyorum hemen dönüş sağlandı ürününle ilgili de yedek parça gönderim sağlayacaklarını söylediler teşekkür ediyorum"
"Elimhanımasonsuzteşekkürler."
"Hızlı bir geri dönüşle Şikayetim için Parça temin edileceğini söylendi Kumtel e teşekkürler."
"24 saat içerisinde dönüş yapıldı, ücretsiz parça gönderimi sağlanacak, teşekkür ediyorum"
"Gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim"
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisinin ne kadar içten ve yaşanılan durum için üzgün olduğunu hissettim. Gerçi onun hiçbir suçu da yoktu, sırf benim memnuniyetim için özürü kendisi diledi. Şu anda 2 ürünümden birinin yerine başka blender gönderildi, diğeri için de stoka girmesini bekleyeceğim. Tabii ki 1 üründe sıkıntı yaşadım diye markamı değiştirmem 🤗🤗"
Trendyol ve Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet Kumtel marka öğütücülü b...lender ile ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Nisan 2025’te Trendyol’dan al
"Kumtel yetkilisi Songül Hanım, yedek parçayı hızlıca değiştirip sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim. Bu çözüm ve ilgi için minnettarım."
Kumtel doğrayıcı aldım Kasım ayında, fakat Aralık ayında bıçaklarının pasla...ndığını gördüm. Hemen servise götürdüm; servis tedarik edilecek dedi. Ama 2
"Aynı gün içerisinde anında tarafıma döndüler ve yaşamış olduğum naçizane sorunu giderebileceklerini ve tarafıma yedek parçayı en kısa zamanda göndereceklerini söylediler. İlgililere ve alakaları için teşekkür ederim"
"Şikayetim çözüldü beni arayan müşteri hizmetlerinden Songül hanıma çok teşekkür ederim ürün kapağı yenisi ile değiştirilecek tekrar teşekkür ederim"
Kumtel Hsju-01 model katı meyve sıkacağını 02.01.2016 tarihinde üç harfli b...ir marketten aldım. Normalde bu tip marketlerden elektronik ürün almamama r
"Şikayetim üzerine firma ertesi gün benimle iletişim sağlayıp parçanın değiştirilebileceğini söyledi. Aslında gelecek parçanında bundan farklı olacağını düşünmediğim için yetkiliye plastik malzemenin kalitesizliğinden bahsettim, değişim sağlansın bakalım umarım aynı sorunun yaşamam tekrar. Şimdilik hızlı ilgiden dolayı teşekkürler"
Kumtel’in online sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde 4 bıçaklı doğrayıcı siparişi verdim. Ürünümün kargoda kaybolduğun...u söylediler ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir çözüm sunuldu. Yaklaşık 1 hafta önce para iadesi talebinde bulundum, 2-3 gün içinde hesabıma y
Kumtel B66‑SF2 model set üstü ocağı 01.09.2025 tarihinde BİM Market’ten satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra kurulumu yapı...ldığı için ürünü Ekim 2025 itibarıyla kullanmaya başladım. Yalnızca dört aylık kullanım süresi olan ocak, yemek yaparken kısık ayarda ve sadece yaklaşık on dakikalık bir pişirme es
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
