to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Kumtel 2 in 1 çok amaçlı cam ve çelik hazneli doğrayıcı hch-21 modelini satın aldım. Ü...rünün üst plastik kapağı sadece bir kez bulaşık makinesine konulmasının ardından deforme oldu ve fiziki yapısı bozuldu. Şu an kapak hazneye tam olarak oturmadığı için ürünü kullana
Kumtel markasına ait hch21 2in1 beyaz doğrayıcıyı 02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, 10841543634 numaralı siparişl...e satın aldım. Ürünü severek kullanıyordum. Ağustos 2026 tarihinde doğrayıcının şeffaf plastik kapağını, kullanımda pratik olması için bulaşık makinesinde yıkadım. Yıkama sonrasınd
Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Kumtel hch-21 doğrayıcımın kapağını bugün bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra makin...eden çıkardığımda kapağın yamulmuş olduğunu fark ettim. Şu anda kapak yamulduğu için ürün kullanılamaz durumda. Kumtel yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı internett
"Kumtel, sorunlarımı çözdü çok ilgilendiler çok teşekkür ederim."
8 Ocak 2026 tarihinde Kumtel 2 in 1 çok amaçlı çelik hazneli doğrayıcı hch-21 model ürünü satın aldım. Kısa süre içinde ...ürünün kapağı yamuldu ve bıçağının bir parçası koptu. İlk etapta firmayla doğrudan iletişime geçemedim, bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet yazdım. Şikayetimin ardından Kum
Merhaba, Kumtel markalı cam doğrayıcı ürününüzle ilgili yedek parça talebim...i iletmek istiyorum. Ürünün üst kapağını kızım yanlışlıkla bulaşık makinesi
Kumtel doğrayıcı ürünümün kapağı ile ilgili yaşadığım sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ile görüştüm. 9 Temmuz tari...hinde müşteri temsilcisi, sorunum çözülecekmiş gibi işlem yaptığını, “şikayetinizi çözüldü olarak doldurun, gönderimi yapalım, kargoya bu şekilde verelim” diyerek benden Şikayetvar
Kumtel 2in1 Çok Amaçlı Cam ve Çelik Hazneli Doğrayıcı hch-21 model ürününüzü satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra bulaş...ık makinesinde yıkadım ve yıkama sonrasında ürünün plastik hazne kısmında kullanılamayacak derecede deformasyon oluştu. Ürünün üzerinde ya da kutu ve açıklamalarında bulaşık makine
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı görüşme için teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Kumtel markalı, cam ve çelik hazneli hch-21 model çok amaçlı doğrayıcımı ya...klaşık Mart 2025 tarihinde online olarak satın almış ve o zamandan bu yana
05.04.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa Işıklar BİM mağazasından Kumtel markasına ait 2 in 1 doğrayıcı satın aldım. Eve gel...ip kutuyu açtığımda ürünün kapağının ciddi şekilde yamuk olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan hemen geri götürdüm ancak BİM mağazası hatalı, eksik ya da arızalı ürünü kendile
"Kumtel firması çok kısa sürede benimle irtibata geçti, ürünü yenisi ile değiştiriyorlar, Kumtel firmasının markasına sahip çıkmasından, ürünü değiştirmeleri ve yakın ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum."
"Kumtel müşteri temsilcinin hızlı dönüşü ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı teşekkürlerimi iletirim."
Kumtel 2 in 1 çok amaçlı cam ve çelik hazneli doğrayıcı hch-21 model ürünümün kapağını bulaşık makinesinde yıkadıktan so...nra kapağın yamulduğunu fark ettim. Ürünü geçen yılın sonuna doğru almıştım ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Şu an kapağın yamulması sebebiyle ürünü sağlık
"Ürünü servise bırakacağım yenisini göndereceklerini söylediler. Teşekkür ederim, ü umarım en kısa sürede olur"
Kumtel 2 in 1 doğrayıcıyı yaklaşık üç ay önce aldım. Ürünün kapağı zamanla eğildi ve kapağın tam olarak oturmamasından k...aynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz artık çalışmıyor ve doğrama yapmıyor, yaklaşık bir aydır ürünü kullanamıyorum. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen b
Kumtel 2in2 Food chopper doğrayıcı takımını Kasım ayının 8’inde BİM’den satın aldım ve üründen genel olarak memnundum. A...ncak ürünün kapağını bugün bulaşık makinesinde kısa programda yıkadıktan sonra kapağın şekli bozuldu ve şu an kapak tam oturmadığı için ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü yeni al
25.05.2026 tarihinde BİM marketten 5.990 TL ödeyerek Kumtel marka kıyma çekme aparatlı hamur yoğurma makinesi satın aldı...m. Ürünü, etleri küçük küçük doğrayıp kuşbaşı büyüklüğünde kıyma aparatına koyarak ilk kullanımımda denediğimde makine hemen bozuldu. Bunun üzerine BİM şubesine durumu bildirdiğimd
Kumtel marka doğrayıcı aparatını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kulla...nırken aparatların bulaşık makinesinde yıkanmaya uygun olduğu söylendiği için, kapağı da makinede yıkadım ancak kapağın plastik kısmı makinede yamuldu. Satıcıya Trendyol üzerindek
Kumtel markasına ait hch-21 2 in 1 beyaz cam hazneli doğrayıcıyı 01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel firmasın...dan satın aldım. Ürünü bir ay bile kullanamadan, kapağı ilk yıkamada eğrildiği için değişime göndermek zorunda kaldım. Kumtel müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra ürünü 28.03.2
Trendyol üzerinden Annem için Kumtel yetkili satıcısından Kumtel hch-21 doğrayıcı satın aldım. Ürün 19 Aralık 2025 tarih...inde teslim edildi ve sadece birkaç kez kullanabildik. İlk kullanım sonrasında bulaşık makinesinde yıkadığımızda, kapağın yamulmuş ve deforme olmuş şekilde çıktığını gördük. İpli
"Kısa sürede geri dönüş yapıldı, mağduriyetimiz giderildi teşekkür ederiz"
Kumtel Hhh-21 model doğrayıcıyı 5 Ocak 2026 tarihinde satın aldım ve o zamandan beri düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün... kapağını 05.07.2026 tarihinde sıcak su ile elde yıkarken kapakta eğilme meydana geldi. Ürün hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkanmadı ve kullanım kılavuzuna aykırı bir kullanımım
"Sorunum 24 saat geçmeden çözüme kavuşturuldu teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Kumtel doğrayıcının kapağını bulaşık makine...sinde yıkadıktan sonra kapakta eğilme meydana geldi ve artık doğrayıcının ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
