to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka 2 in 1 doğrayıcı hch21 satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve kullanım sonrası üst kapağıyla birlikte bulaşık makinesinde yıkadım. Yıkama işleminden sonra doğrayıcının üst kapağının yamulduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve olağan kullanım şartlarında ürünün bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü yeni almama ve sadece bir kez, normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorunu yaşamam nedeniyle, doğrayıcının garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Ürünün iadesini, garanti kapsamında değişimini ya da garanti kapsamında üst kapak için yedek parça teminini istiyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Kumtel’den HM 01 model buz makinesi satın aldım. Ürünü 11 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldım ve yaklaşık 5 gün kullanımdan sonra buz yapmamaya başlayarak bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve aletin Tuzla’ya gönderileceği, oradan gelecek cevaba göre değerlen...
Haziran ayında Kumtel markasının 5 kilo kapasiteli hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanabildim, daha sonra tamamen çalışmamaya başladı ve yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, bana bir servis numarası verdiler ...
Yorumlar