Kumtel Davlumbaz

Ciddi anlamda müşteri temsilcisi olarak çalışanlarınızda iletisim kurma sıkıntısı var. Yoldan geceni işlemi alıyorsunuz ...bilmiyorum ama kurumsal yapınız. Adına negatif bir imaj çiziyorlar. Aranacaksınız diyorsunuz arayan sora yok aranmadım. Diyorsun karşıdaki arkadaş hiç sakin olmayan bir tarzla konu...

Merhaba, Hepsiburada üzerinden Kumtel DA6-835 model davlumbaz aldım. Ürünü f/p olarak düşünüp almıştım. Ancak servisini...z felaket gerçekten. Yani bırakın ben yapıyım montajını garantisini öyle başlatın. Servise ulaşması bir dert. Montaj sırasında evde annem vardı. Gelen servis elemanı da eksik monta...

3 ay önce BİM den alınan ankastre setimiz doğalgaz olmadığı için servis açmadı. Doğalgaz süreci bitince bu seferde servi...s gelmez oldu ve gelirsek extra ücret vermeniz gerek dendi. Parasından geçtik artık Bulancak Kumtel servisi olduğunu iddaa eden kuruluş 15 gündür telefona bakıyor ve ısrarla gelmi...

Kumtel markasına ait bir davlumbaz satın aldık. Servis 15 gündür kurulum ya...pacak ama hâlâ gelip kurulum yapmadılar. Bugün gün içinde geleceklerini, sa...

Ben böyle lakayıt, böyle acayip bir firma görmedim, duymadım. Kumtel'in davlumbazını aldık ve servisi aradık. 1 hafta so...nra gelinecek dendi, ne gelen var ne giden. Üstelik telefonlarımızı bile açmıyorlar. Kapatmışlar çünkü! Aradığınız kişiye ulaşılamıyor. Çok kötü bir durum. Bu arada uzaktan kumanda...

İyi günler, bir 9 ay önce Kumtel davlumbaz aldım. Geçen gün davlumbaz ocağın üstüne düştü. Montajı yapan servis elemanı ...düzgün takmamış ve düştü, camı paramparça oldu. Ya üstümüze düşseydi? Servisi aradık, garanti kapsamına girmediğini söyledi. Benim hayatım söz konusu, evde küçük kızım vardı, on...

Kumtel, binama davlumbaz kurulumu için geldi fakat kurulumu yapamadı, duvara bir şeylerin yapılması gerektiğini söyleyer...ek gitti. Ben de bu dedikleri şeyi yaptırdım. İkinci kurulum için aradığım zaman, müşteri hizmetlerindeki kadın bana ikinci kuruluma gelirken 150 TL para alındığını söyledi. Bana b...

Kumtel'den yeni davlumbaz aldım. Kurulum için servis kaydı oluşturdum. 5 gün içinde arayacağız dediler. Zaten ilçeye 5 g...ünde bir geliyorlar. 4. gün servis aradı. Kapıyı açın, ben geldim. İyi de ben evde yokum. Saat 6'da gel. Verdiği cevap: 'Akşam 6'ya kadar seni mi bekleyeyim?' Pazartesi gel. Geleme...

10 gün önce ankastre davlumbaz aldım, dün kuruluma geldiler ve bu şekilde garanti kapsamında girmez boru genişliği 130 d...eğil bilgisini verdiler. Garanti kapsamını etkileyecek önemli bir ölçünün bilgilendirmeden web sitesinde satılması ayrı bir sorun, servis gelip garanti kapsamına girmez dedikten so...

16.10.2024 tarihinde Kumtel'den bir davlumbaz satın aldım. 21.10.2024 tarihinde teslim ettiler. Kurulum ile ilgili 23.10....2024 tarihinde servis geldi. Bacanın uygun olmadığını söyleyerek montaj yapmadı. Karbon filtre takılması gerektiğini söyledi. Karbon filtre için bir yıl garantili çifti 800 TL, 4 ...

Kumtel davlumbaz aldım. Kurulum için 5 gün önce randevu almama rağmen hâlâ kuruluma gelen olmadı. Servisi arıyoruz, 'Kur...ulum talebi oluşturuldu, aciliyet bildirelim' diyorlar. 5 gündür gelen yok, ilgilenen yok. Daha kurulmadan sorun yaşamaya başladık. İnşallah arızalanmaz, arızalanırsa servis yok be...

Eylül ayında sıfır aldığım ankastre setim için neredeyse iki hafta kurulum için servis bekledim. Gelen sözde yetkin ve y...etkili servis arkadaş makineleri kurdu. Ocak aynı gün arızalı çıktığı için sözde yardımcı olmak için eşime kurulumu yapayım teknik servis çağırın demiş. Gelen teknik değildi. Demek...

Yaklaşık 8 aydır kullandığım Kumtel ankastre setin davlumbazı, servis tarafından özensiz bir şekilde montaj edildiği içi...n bugün gün içinde montajlı yerinden düşmüştür. Herhangi bir yaralanmaya sebebiyet verebilirdi, evdeki çocukların kafasına da düşebilirdi. Özellikle sağlam montaj yapılması için uy...

İyi günler, Konya'dan yazıyorum. Kumtel'den davlumbaz seti almıştık. Kurulum için arıyoruz ama sürekli meşgul. Yarım saa...t çalıyor, çalıyor, tekrar kapanıyor. Yardımcı olunursa seviniriz. İşimiz acil.

Merhabalar Kumtel üçlü set aldık. Kurulumu için ise garanti kapsamında olmasına rağmen 1000 TL para verdik. Ardından kur...ulum yapıldı. Daha yeni nişanlandık, hiç kullanmadık bile. Evimizi dizerken 1000 TL'ye de bizden alındı. Bir kere bile yemek yapmama rağmen davlumbazdan motor çalışır gibi bir ses ...

19.08.2024 tarihinde Kumtel marka DP6-X Kumtel inox davlumbaz tek lamba ürününü Kumtel'in kendi web sitesi üzerinden KM ...534 *******89 sipariş numarası ve KME2024000022337 fatura numarası ile satın aldım. Satın aldığım ürün, 27.08.2024 tarihinde kargo mesajı ile kanıtlı olmak üzere bana teslim edildi...

Kaç gündür arayıp 'Ne zaman geleceksiniz?' dediğim halde aciliyetinizi bildiriyorum. Halen gelmeyen bir yetkili servisle... uğraşıyoruz. Mutfak dolabım buhardan mahvoldu, davlumbaz bozuldu. Servisi arıyorum, 'Hemen, 3-5 gün içerisinde geliriz.' diyorlar. Kaç gün oldu, ne gelen var ne de ilgilenen.