to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel marka davlumbazın kurulumu için 12.02.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı oluşturdum. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen Manisa Yunusemre’deki adresime kuruluma gelen olmadı. Bugün için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak gün boy...
Kumtel'den kendi internet sitesinden davlumbaz aldım. 22 Eylül'de teslim edildi. 2 haftadır montaj yaptırmak için müşteri hizmetleri ve servis arasında gidip geliyorum. Montaj ücretsiz olmasına rağmen 3 kez servis kaydı oluşturmama ve Kağıthane servisini defalarca aramama rağmen eve gelmemeye devam ...
Kumtel'den 3 hafta önce satın aldığımız davlumbazın kurulumu için iki telefon numarası verdiğimiz halde, kesinlikle aramadıkları halde arayıp ulaşamadıklarına dair mesaj atan firma... Kutu evde duruyor. Olmasına ve ben işte olmama rağmen gelinip montaj yapıldığına dair mesaj atan firma... İnternette...
Kumtel davlumbazımın montajı için bir haftadır bekliyorum. Satın aldığım günden beri müşteri hizmetlerine hem telefon, hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden ancak 3 saat sonra tek kelimelik cevaplar alabiliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Telefo...
1 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldığım Kumtel DA6-830 model davlumbaz, İzmir Menemen adresime teslim edildi. Ürünü garantili ve montaj dahil olarak aldım. Teslimat sonrası hemen servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9469972), ancak montaj için net bir tarih verilmedi ve sürekli ertelendi....
"Tugay Bey iletişime geçerek ilgili arkadaşlarla ilgili şikayetimi alıp yardımcı olmaya çalıştı. Teşekkürler..."
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu sırasında yaşanan sorunlar ve müşteri hizmetlerinin bu konudaki tutumu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. ...
18 Kasım Pazartesi günü teslim aldığım Kumtel marka davlumbaz için aynı gün içerisinde servis montaj kurulum kaydı oluşturdum. Bugün 23 Kasım defalarca aramama rağmen size geri dönüş yapacağız. Bugün gelecekler diye oyalıyorlar. Gerçekten ucuz etin yahnisi yavan oluyormuş. Sultanbeyli’den yazıyorum....
İnternetten Kumtel marka davlumbaz aldım ve kurumun internet sitesi üzerinden kayıt oluşturdum. Menfez sorunlu olduğu için servis elemanı montaj yapmayacağını söyledi. Eyvallah dedik. Akabinde tekrar montaj kaydı açtım. 'Kayıt montaj talebiniz alındı' SMS'i geldi fakat 10 gün geçmesine rağmen dönüş ...
"Kumtel sorunumu çözdü Tugay bey ile irtibatta olduk çok teşekkür ederim"
Merhaba, Kumtel firmasından davlumbaz aldım. Sabah 09.00'dan beri müşteri hizmetlerini arıyorum servis montaj kaydı için ama cevap verilmiyor. Yazılı ...
Kumtel DA6-830 Duvar Tipi Cam Davlumbaz'ı 15.05.2024 tarihinde teslim aldım. Aynı gün servis talebi için 0850 333 56 85 numaralı telefondan servis talebinde bulundum. '3-5 gün içinde servisin sizi arayacak' dediler. 21.05.2024 tarihinde saat 12.05'te 0 537 *** ** ** numaralı telefondan Kumtel servis...
Hangi birini anlatayım bilemedim ama sırasıyla başlayayım; 1- 04.05.2024 tarihinde Kumtel yetkili iletişim numarasından internetten aldığım davlumbaz için kurulum talebinde bulundum. 10.05.2024 Ankara Demetevler'deki satış mağazasına gittiğimdeki personele durumu sorduğumda gereksiz bir şekilde beni...
Kumtel üçlü ankastre set satın aldım. Kurulum için servis kaydı oluşturduğumda birtakım sorular yöneltildi. Davlumbazın yerleştirileceği alanın boş ve uygun olup olmadığı soruldu. Kurulum alanı, yarısına kadar fayanslı ve sonrasında duvar. Ben bu durumun uygun olup olmadığını nasıl bilebilirim? Serv...
Trendyol'dan Kumtel marka bir davlumbaz satın aldım ve 1 Mart 2024 tarihinde teslim edildi. Servisi arayarak, mutfakta tadilat yaptırdığımı ve ürünü hemen monte ettiremeyeceğimi, montaj yapılmadan üründe bir arıza olup olmadığını bilemeyeceğimi ve bu süreçte iade süresinin 15 gün olduğunu belirttim....
Kumtel davlumbaz için montaj kaydı oluşturdum ancak kimse gelmedi. Kurulum için ilgilenmesi gereken Yeliz Isıtma Soğutma'ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Evime uzaklığı 1 km olan farklı bir servis olan Hatay Teknik İş Servis, başka bir ilçeye hizmet verdiği gerekçesiyle o servis montaja yönlendirilmi...
3.11.2023 tarihinde Migros' dan Kumtel davlumbaz aldık. Migros o gün ürünü getirdi. Servis için aynı gün yani 3.11.2023 tarihinde Kumtel' i aradık. 3 iş gününde montaj yaparız dediler. Rica ettim acelesi var ev taşıdım, ihtiyacımız var dedim anlamadılar. 8.11.2023 tarihinde SMS ile servis kaydı alın...
Kumtel'den almış olduğumuz davlumbaza asla bir muhatap bulup, montaj hizmeti alamadık. Alınan mağaza internetten servis kaydı oluşturacaksınız deyip geçiştiriyor. Ne internetten ulaşım sağlanıyor ne 08503335685te açan var ne başka şey yani. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor bunlara. Günlerdir uğraşırım şa...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
