WhatsApp Üzerinden Yuki Fabrika Satış Mağazası'na Ödeme Yaptım, Parça Gelmedi Ve İade Bekliyorum

Yuki fabrika satış mağazası adıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim kişilerden Yuki Spark 50 Granej motosiklet için parça siparişi verdim. Parçaların gönderileceği ve ücret iadesinin de yapılacağı söylenerek, IBAN üzerinden üç kez olmak üzere toplam 15.600 TL para gönderdim.

Ödemeleri bugün iki farklı IBAN hesabına yaptım, hesaplardan biri M***** Ç**** adına kayıtlıydı. Her seferinde parçaların en geç 1 saat içinde kargoya verileceği, sonrasında SMS ile kargo takip numarasının gönderileceği söylendi ancak ne parça gönderildi ne de herhangi bir SMS ya da takip numarası tarafıma ulaştı.

Başta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri gibi davranarak benimle iletişim kuran kişiler, EFT işlemlerinden sonra tamamen ortadan kayboldular ve şu anda hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Herhangi bir sipariş numarası, fatura veya resmi belge de paylaşmadılar.

Ödemeleri yaptığım halde ürünüm gönderilmediği ve ücretim iade edilmediği için dolandırıldığımı düşünüyorum. Ödediğim toplam 15.600 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu isim ve hesaplar üzerinden yapılan bu tür mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.