to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel marka davlumbazın kurulumu için 12.02.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı oluşturdum. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen Manisa Yunusemre’deki adresime kuruluma gelen olmadı.
Bugün için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak gün boyunca kimse aramadı. Yetkili servisi aradığımda ise sadece “mesaimiz bitmiştir” şeklinde bant kaydı ile karşılaşıyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Montaj kaydı oluştururken de bana bir kayıt numarası verilmedi.
Yeni aldığım ürünün günlerdir kutusunda beklemesi ve bir türlü kurulum için randevu verilememesi mağduriyetime neden olmaktadır. Kumtel’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek Manisa Yunusemre’deki adresime acil olarak servis yönlendirmesini ve davlumbaz kurulumumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Kumtel markasına ait davlumbazı 5 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldım ve 2.919 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün kurulumu ücretsiz olacak denildiği için Kütahya Merkez, Fatih Mahallesi’indeki adresime montaj için Kumtel yetkili servisini aradım. Servis yetkilisinin ...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Kumtel davlumbazım dün teslim edildi, ancak Kumtel’in kurulum sürecinde büyük bir sıkıntı yaşıyorum. Ürün teslim edilir edilmez SMS ile gönderilen kurulum linki üzerinden defalarca kayıt oluşturdum. Şu ana kadar toplam 4 kez form doldurmama rağmen ne arayan var...
Kumtel markasına ait bir davlumbaz ürünü satın aldım ve ürün 28.07.2025 günü tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için Kumtel yetkili servisini aradığımda, servis görevlileri iş durumlarına göre hareket ettiklerini, bulunduğum ilçede işleri olmadığı sürece kurulum için gelmeyeceklerini ve ne zama...
16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel da6-830 model davlumbaz, Konya Meram adresime ulaştı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis gelmedi. Sipariş numaram: 484 387 551 9. Bu süreçte hem Kumtel hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her sefe...
Kumtel'in kendi sitesinden davlumbaz satın aldık. Ürün 17.01.2023 günü teslim edildi. Kumtel'in müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için servis talebinde bulunmak istedik. Ancak ne mümkün müşteri temsilcisine ulaşmak. Zor bela servis talep menüsünden değil de şikayetler bölümünden temsilciye ulaşıp ...
Yorumlar