to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kumtel Davlumbaz Kullanılamıyor
14 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kumtel marka antrasit cam davlumbaz satın aldım. Ardından Kumtel’in internet sitesi üzerinden montaj için servis kaydı oluşturdum ancak herhangi bir servis kayıt numarası verilmedi. Kayıt açılmasının üzerinden 10 gün geçmesine rağmen montaj için ne arayan oldu ne de gelen.
Bu süreçte özellikle Sincan Kumtel yetkili servisini telefonla aradım fakat telefonlarım hiçbir şekilde açılmadı. Ürünü aldığım günden beri kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Sincan Kumtel yetkili servisinin bir an önce benimle iletişime geçerek davlumbazın montajını gerçekleştirmesini ve bu gecikmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kaan Bey, İletmiş olduğunuz Montaj Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kumtel Davlumbaz Kullanılamıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
