to read complaints and reviews, or file yours.1
Davlumbaz Montajında Yüksek Karbon Filtre Ücreti Mağduriyeti
Kumtel DP6-X-AOH model davlumbazı yeni aldım ve montajı için Baymak Gelibolu Kumtel servisini çağırdım. Montaj sırasında servis ekibi, karbon filtre için benden 900 TL gibi fahiş bir ücret talep etti ve ödemeyi IBAN numarası üzerinden göndermemi istedi. Oysa servis ücreti olarak belirtilen 200 TL dışında, karbon filtre için bu kadar yüksek bir tutar alınması beni mağdur etti.
Durumu hem Kumtel müşteri hizmetlerine hem de Gelibolu Kumtel servisine telefonla bildirmek istedim fakat hiçbirine ulaşamadım. Ürünüm henüz 5 günlük ve garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
