Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Davlumbaz
Balıkesir Edremit Kumtel Yetkili Servis Çalışmıyor.

ID:25640899

Balıkesir Edremit Kumtel Yetkili Servis Çalışmıyor.

00:00

Özdemir

Kumtel

31 Temmuz 2023 16:10

9.906

BİM 'den Kumtel Üçlü ankastre Davlumbaz, ocak ve fırın seti aldım. 22/07/2023 'de ücretsiz kurulum için 0850 333 5685 no.lu çağrı merkezinden kayıt oluşturdum. 3 ila 5 gün
kurulum yapılacağı söylendi. 26/07/2023'de çağrı merkezini aradım ve kurulumun yapılmadığını ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. Balıkesir/EDREMİT Kumtel yetkili servisinin 0553*****19 90 telefon numarasından da kurulum kaydımın olduğunu öğrendim ve kurulumun hızlandırılmasını istedim. Yoğunluk olduğunu ce 31/07/2023'de kurulumu yapacağını söyledi fakat kurulum yapılmadı. 31/07/2023'de çağrı merkezini tekrar aradım ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. Aksaklık nedenini öğrenip gün içerisinde bilgi vereceklerini söylediler. Bilgi vermelerini bekliyorum. 31/07/2023-15:23

Kumtel

01 Ağustos 2023 10:52 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Özdemir Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Set Aldım 1 Aydır Kuruluma Gelinmiyor.

Harun

Kumtel

12 Haziran 2023 16:56

14.714

Nisan sonunda BİM den Kumtel ankastre set aldım. Daha önce de almıştım. Memlekete gönderdim. Mutfak dolapları bitti ve tam 1 ay öncesinden servisi aramamıza rağmen Kastamonu yetkili servisi ürünü kurmaya gelmemiş. 2 defa telefon açtık yine yok. Bayram yaklaştı yeni evime taşınacağım ailemi arıyorum ...

1 Yorum

Kumtel Fırın Ve Ocağı Kullanamıyoruz

Mehmet

Kumtel

18 Eylül 2025 14:15

7.033

8 Eylül 2025 Pazartesi günü Polatlı BİM mağazasından üzerinde marka belirtilmeyen üçlü bir ankastre set aldım ve 9000 TL ücretini peşin olarak ödedim. Satın aldıktan sonra, ürün üzerinde yer alan Kumtel servisi 0850 333 56 85 numaralı hattı aradım. Müşteri temsilcisi, kurulum için yetkili servisin g...

kumtel-firin-ve-ocagi-kullanamiyoruz-4.jpg

kumtel-firin-ve-ocagi-kullanamiyoruz-3.jpg

kumtel-firin-ve-ocagi-kullanamiyoruz-2.jpg

kumtel-firin-ve-ocagi-kullanamiyoruz-1.jpg

2 Destek

Selim sonuçtan memnun

Çözüldü

Kumtel Kurulum Servis Umursamazlık

Selim

Kumtel

12 Temmuz 2024 21:21

408

BİM'den Kumtel Ankastre seti aldım. Kurulum için üstündeki telefon numarasını aradım, telefonda 15 dakika bekledim, açan olmadı. Web sitesinden 08.07....

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda İletişim Sorunu Ve Gecikme

Aleyna

Kumtel

20 Mart 2025 12:17

2.017

Kumtel'in ankastre setini BİM'den pazartesi günü aldım, bugün perşembe. Pazartesi günü sistemden kendim online kurulum kaydı bıraktım çünkü Kumtel çağrı merkezine asla ulaşamıyorum. Salı günü yine ulaşmaya çalıştım. Asla ulaşamadım. En son WhatsApp'tan yazdım, bugün perşembe ve bugün aradığımda yine...

Kurulumdan Servise: Kumtel Ankastre Setinde Süreklilik Arızası Ve İlgisiz Hizmet

Atalay

Kumtel

30 Haziran 2025 16:29

805

Kumtel almış olduğum ankastre setinin 06.01.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Nisan ayında evlendiğim içim seti hemen hemen mayıs 2025'te kullanmaya başladım. Kurulumu yapan yetkili servisteki arkadaşlar çok kötü bir işçilik çıkardığı için davlumbaz tabiri caizse zangır zangır titreşim halinde çalışm...

kurulumdan-servise-kumtel-ankastre-setinde-sureklilik-arizasi-ve-ilgisiz-hizmet-1.jpg