to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka 2’li ankastre set satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde elime ulaştı ve hemen ertesi gün, 08.05.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen Balıkesir Manyas’taki adresimize hiçbir yetkili servis yönlendirilmedi v...
BİM’in Cengiz Topel şubesinden 6 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Kumtel KTF-201 model LED ışıklı tavan vantilatörü kısa süre içinde arıza yaptı ve vantilatör kısmı tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Balıkesir merkezde servislerinin olmadığını, ü...
Kumtel markalı 3’lü ankastre seti 20 Nisan’da sipariş verdim, 23 Nisan’da ürün teslim edildi edilmez Balıkesir Altıeylül adresime kurulum için hemen servis kaydı açtırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı ve evde bu sürede ocak kullanamıyorum. Servisi aradığımda d...
"Teşekkürler para iadesi yapıldı ücret tarafıma yattı"
Kumtel markasından Ko-410 bf Inox ankastre ocak satın aldım. Ocağın kurulumu için Kumtel genel servisini arayarak Balıkesir Kepsut’taki adresime servis talebinde bulundum. Servis, 04.04.2026 Cumartesi günü geldi. Ocağın doğal gaza uyumlu olduğunu, bizim ise tüpte kullanacağımızı söyleyince, tüplü ku...
Yaklaşık 1 ay önce Kumtel KO-40TAHDF model ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ocağın 2 gözü yanmamaya ve çakmak sistemi çalışma...
"Teşekkürler yeni ürün için"
Balıkesir Bandırma’daki bir BİM mağazasından aldığım Kumtel marka tost makinesinin üst kolu, tost yaparken normal kullanım sırasında ve ekstra baskı u...
Kumtel marka ankastre seti Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün montajı için ilk olarak 4. Gün cumartesi günü geleceklerini söylediler, daha sonra bu tarih 6. Gün pazartesiye ertelendi. Ancak bugün itibarıyla toplam 4 gündür montaj yapılmadı ve hâlâ net bir şekilde gelip gelmeyecekleri belli değil...
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Kumtel'den arayarak parça yı gönderdiler çok ilgili davrandıkları için teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Kumtel marka beyaz cam ankastre fırın, camlı ocak ve beyaz davlumbazdan oluşan ankastre seti yaklaşık iki ay önce Balıkesir Havran’daki BİM mağazasınd...
Kumtel marka KO_43OF_ADA model set üstü ocağı mağazadan yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. 12.01.2026 tarihinde ocağın kurulumu ve bağlantısı için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak defalarca aramama rağmen ne arayan oldu ne de servis yönlendirildi. Servis kuruluma gelmediği iç...
Kumtel marka duvar tipi ısıtıcım arızalandığı için 17.12.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki yetkili servise tamir edilmesi için teslim ettim. Ürünün bir parçasının değişmesi gerektiği, Kumtel ile iletişime geçilip gerekli siparişin oluşturulduğu söylendi ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen bu p...
16.12.2025 tarihinde Kumtel Balıkesir yetkili servisini aldığım davlumbazın montajı için eve çağırdım. İlk geldiklerinde prizin yerinin ve benim aldığım davlumbaz borusunun uygun olmadığını söylediler. Elektrik prizini taşıyabileceklerini ve yanlarında uygun davlumbaz borusu olduğunu, bunu da takabi...
Kumtel’in internet sitesinden Temmuz 2025’te aldığım sıfır ankastre fırın, çalıştığı anda uçak motoru gibi çok yüksek ses çıkarıyor. Ses normal bir ça...
Kumtel marka 7000 BTU portatif klimamı 19.06.2025 tarihinde 8.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arıza yaptığı için Balıkesir Edremit’te bulunan Merkez İklimlendirme yetkili servisine teslim ettim ve klimam yaklaşık 45 gündür serviste bekliyor. Bu süre boyunca tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadec...
11.11.2025 Salı günü Balıkesir Altıeylül adresimde Kumtel ankastre set kurulumu için servis başvurusu yaptım. 3 iş günü içinde servis geleceği söylend...
Kumtel markalı ankastre setimi Balıkesir Gönen’deki bşm mağazasından yeni aldım. Kurulum için Biga’daki yetkili servisi (0286 317 14 44) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, önce doğalgazı açtırmam gerektiği söyle...
Geçen hafta cuma günü N11 üzerinden sipariş numarası 209377841532 ile Kumtel marka ocak satın aldım. Balıkesir/Altıeylül adresine teslim edilen ürünün kurulumu için hemen yetkili servisle iletişime geçtim. Bana 3 ile 5 gün içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağme...
30.09.2025 tarihinde Balıkesir Havran’da 11.999 TL ödeyerek bir Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün 8 gün sonra teslim edildi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis kurulum için gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün ya da yarın servis gelecek” denilerek...
Kumtel’den aldığım ankastre ocak ve davlumbaz için 10 gün önce servis talebinde bulundum. Ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir randevu verilmed...
15 gün önce Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için Ekim ayı içinde 3 defa çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan geçen 15 güne ve defalarca başvurmama rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: İkizçay Mah. 1894 Sok....
Kumtel Home Plus Beyaz Cam Ankastre Set (Sipariş No: km4235369129) satın aldım ve kurulumdan itibaren birçok sorun yaşadım. Ürün 18 Haziran’da Balıkesir Edremit Akçay’daki adresimizde kuruldu. Kurulum sırasında davlumbaz yamuk takıldı ve duvarı delerken elektrik kablolarına zarar verilmiş. Bu nedenl...
"Halledildi teşekkürler"
Balıkesir Altıeylül’de kiracı olarak oturduğum evde, ev sahibime ait Kumtel 3’lü ankastre setin kurulumu için 15 Eylül 2025 tarihinde randevu aldım. 2...
3 ay önce Balıkesir’deki bir BİM mağazasından Kumtel mini vantilatör satın aldım. Ürünü garanti belgesiyle birlikte aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak kısa süre önce vantilatör hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Pilini ve fişini kontrol ettim, farklı prizlerde de denedim fakat soru...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
