Kumtel B66-SF2 set üstü

Kumtel marka set üstü ocağımın camı 23 Nisan tarihinde patladı. Olayın ardından yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 3–5 gün içinde servis yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir servis gelmedi. Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum ve ocağın cam...

10 Ocak 2026 tarihinde BİM’den Kumtel B66‑SF2 ankastre set aldık. Ancak BİM, bize ankastre set olarak satmasına rağmen aspiratör ve fırın bir gönderip, ocak farklı ve set üstü olarak vermiş. Biz bu durumu, köyde kurulum için servis geldiğinde, her şey takıldıktan sonra fark edebildik. Satın alırken ...

Kumtel marka set üstü setimi 2022 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satıcısından satın aldım ve yaklaşık 3,5 senedir kullanıyorum. Son 6 aydır ürünle ilgili birden fazla kalite sorunu yaşamaya başladım. Fırının ampulleri yandı, fırın düğmelerinden parçalar dökülmeye başladı v...

Kumtel B66‑SF2 model set üstü ocağı 01.09.2025 tarihinde BİM Market’ten satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra kurulumu yapıldığı için ürünü Ekim 2025 itibarıyla kullanmaya başladım. Yalnızca dört aylık kullanım süresi olan ocak, yemek yaparken kısık ayarda ve sadece yaklaşık on dakikalık bir pişirme es...

+3

Kumtel ocak aldık, set üstü ocakta önce ocağın biri yerinden kalktı. Servis değişim yerine geldi, tamir yaptı. Şimdi de ocağın çakmağı kendiliğinden sürekli çakıyor. Servisi aradık, 15 gün oldu; ne gelen var ne giden, haber yok. Aldığımızdan beri sürekli bir sorun yaşıyoruz.

Mayıs ayının sonunda Hepsiburada üzerinden sıfır Kumtel marka fırın ve ocak satın aldım. Kurulumu yapmak için gelen, kendisini K**** S*** olarak tanıtan 40’lı yaşlarda bir beyefendi, Kastamonu Kumtel bayisi olduğunu söyledi. Eski fırının sökülmesi gerektiğini ve bunun için ek ücret talep etti. Daha ...

Yaklaşık bir ay önce aldığım Kumtel B66-SF2 model ankastre set üstü fırınımda son iki gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Fırın bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Ayrıca iç aydınlatma tamamen gitti. Üründen bu şekilde memnun kalmaktan çok uzaktayım. Garanti belgelerim elimde mevcut ve yetkili s...

Kumtel firmasından set üstü ocak aldım. Sonrasında kurulum için servis kaydı oluşturuldu "9301296" sadece servis kaydı oluşturulmakla kaldı. Kurulum için Müşteri hizmetlerine arıyorum 3 gündür ulaşılmıyor. Derdimizi anlatacak kimse yok. Operatör konuşuyor konuşuyor cevap veren yok. İzmir Aliağa ilç...

Geçen ay BİM A.Ş.'den Kumtel set üstü ocak aldım. Ocağın üzerindeki demir ızgara, kaynak yerinden kırık geldi. Kumtel yetkili firmayı arıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Havalandırma için boru alıyorum fakat boruyu açıp takmıyorlar. Öneriniz nedir?

Kumtel marka B66-SF2(DDT) set üstü ocağın camı yemek pişirirken patladı. Servise haber verildi. Servis gelip tespit yaptı. Merkeze bildireceğini söyledi. Merkezden bana dönüş olmadı. Çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinden montaj yapılan set üstü ocağın duvara yakın olduğu ve kayma olduğu için pat...

Kumtel marka fırın ve set üstü ocak almış bulunmaktayım. 18.06.2025 günü, ocakta yemek pişerken üzerindeki cam patladı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana servis yazdılar. Pendik'ten servis, ertesi gün bir eleman gönderdi. İnceledi, fotoğrafını çekip merkeze bildireceğini söy...

Kumtel marka set üstü fırın dahil ocak aldım. Çakmak kısımlarında, 7 ay geçmesine rağmen ateşleme problemi yaşandı. Merkezden randevu talep ettim, servis geldi. Garantili olan ürünüme 2000 TL servis onarım ücreti talep edildi. Kumtel'in yerli olması tercih sebebiyken, satış sonrası ürünün arkasında ...

Kumtel ankastre set olarak aldığımız fırının ilk kullanımdan beri altı tam ısınmıyor ve yiyeceklerin üstü yanma derecesine gelmesine rağmen altı resmen çiğ kalıyor. Düzelir diye beklememize rağmen herhangi bir farklılık yok. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Set üstü ocak gaz kaçağından bildiğiniz patladı... Ocakta makarna pişiyordu, Allah'tan başında değildik. Tam giderken boommmmm, paramparça patladığı anda Aygaz'ın yanında olsaydık maazallah gözümüzü hastanede ancak açardık. Daha alalı 1 yıl kadar oldu. Garanti de var ama bu Aygaz'ı evime daha kesinl...

Kumtel firmasından set üstü ocak aldım 5 gündür müşteri hizmetlerine bağlanıp servis çağıramıyoruz. Yaklaşık 10 20 dakika müşteri hizmetleri numarası bekletiliyor ve kimse çıkmıyor. Gelen müşteri hizmetleri çalıştığımızdan dolayı 16.00 dan sonra gelsin diyoruz bekleyemeyiz diyorlar

Kumtel ankastre set aldım. Ocağın camı ve üstü yamuk, bunu geçtim, kullanıyorum, önemli değil dedim ama fırın bölümü pişirme yapmıyor, içini hep çiğ bırakıyor. Bütün özelliklerini denedik, yok, olmuyor. Servisi aradım, aradan kaç hafta geçti, artık hatırlamıyorum, hâlâ gelip bakacaklar.

Merhaba BİM mağazasından Kumtel marka üçlü ankastre set Ocak fırın davlumbaz aldım. Kurulum için genel merkezden kayıt açtırdık. Pazartesi kayıt acildi perşembe günü servis geldi Gelen kişi saygısız bir tavırla yarım yamalak güya kurulum yaptı. Resimleri var Ocak havada sabit değil davlumbazın üstü ...

+1

21.08.2024 günü Kumtel marka ankastre fırın ve set üstü ocak aldık. 22.08.2024 günü 444 56 85'i arayarak aldığımız ürünler için servis talebinde bulunduk, gelen mesajda üç iş günü içerisinde servisin gelip kurulumu yapacağı bildirildi. Bugün ayın 28.08.2024, aradan altı gün geçti. Halen servis gelip...

Kumtel marka turbo ankastre setini 2023 Ağustos ayında alıp kurulumunu yaptırdım. Ocak set üstü ve davlumbaz aydınlatması montaj yaptırdığım zamandan bu yana yanıp sönüyor. Set üstü küçük kısmı açma yapıyor, anahtar kapama yapmıyor. Sivas merkez yetkili servisini aradım, genel merkeze kayıt yaptırma...

Kumtel ankastre set aldım yaklaşık bir ay önce. Fırını çalıştırdığımızda düğmeleri aşırı ısınıyor, dokunamıyoruz. Üstündeki ocağı da çok fazla ısıtıyor, camı patlayacak diye korkuyoruz. Fırınımızı korkudan kullanamıyoruz. Set üstü ocağında iki tuşu ateşleme yapmıyor, aldığımızdan beri böyle sorunlu....

Kumtel'den almış olduğum ankastre setin kurulumu için adresime gelen servis, kurulum sırasında set üstü ocağın kenarlarına silikon sıkmak ve 5 cm çapında tahtaya delik açmak için benden 750 TL ücret talep edip üstüne internette 100 cm'si 250 TL olan 50 cm'lik fleks boru için 400 lira talep edip eğer...

Teknik servis üçlü ankastre setin montajı için geldi ve mevcut olan set üstü ocağı çıkararak yenisini monte ederken tesisatta kırık olduğunu söyleyerek, bu tesisatçısının gelip yeniden yeni hortum takması gerektiğini söyledi. Yaşanan bu sıkıntı teknik servisin müdahalesi sonucu oluşmuştur. Tesisatçı...