Kumtel B66-SF2 Set Üstü Ocağın Kısa Sürede Patlaması Ve Güvenlik Endişesi

Kumtel B66‑SF2 model set üstü ocağı 01.09.2025 tarihinde BİM Market’ten satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra kurulumu yapıldığı için ürünü Ekim 2025 itibarıyla kullanmaya başladım. Yalnızca dört aylık kullanım süresi olan ocak, yemek yaparken kısık ayarda ve sadece yaklaşık on dakikalık bir pişirme esnasında aniden kendi kendine patladı. Ocağın hemen yanında duruyordum; son anda geri çekildiğim için ciddi bir yaralanma yaşamadım, ancak patlama son derece tehlikeliydi.

Patlama sonucu ocaktaki yemeğim ve o sırada doğramakta olduğum kurban etleri cam parçalarıyla doldu, etrafa cam saçıldı. Hem sağlık açısından risk yaşadım hem de maddi olarak gıda kaybına uğradım. Yeni ve bu kadar kısa sürede kullanılan bir ocağın bu şekilde patlaması, güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Olayın hemen ardından Kumtel’i aradım ancak mesai dışı olduğu söylendi. Ardından talep edildiği şekilde WhatsApp üzerinden video ve fotoğraf gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ürünü üçlü set olarak almıştım ve bu olaydan sonra aynı setin diğer ürünlerini kullanmaktan da korkar hâle geldim.

Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa benzer seri ürünler için de güvenlik araştırması yapılmasını, ocak için ürün değişimi yapılmasını, eğer bu durum kronik veya üretim kaynaklı bir sorun ise ücret iadesi talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de güvenlik konusunda tatmin edici bir açıklama ve çözüm bekliyorum.