to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Polatlı’daki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Arabayı şarj etmek için mecburen durmak zorunda kaldık, aksi halde bu kadar beklemeye asla katlanmazdık. İşletmeye girdiğimiz andan itibaren kimse kimseyle ilgilenmiyor, servis çok yavaş ilerliyor, gelenler de eksik geliyor, çalışanlar son derece saygısız davranıyordu.
Basit bir kahvaltı tabağı söyledik, fakat tabağın içinde olması gereken birçok ürün eksikti. Çay yoktu, yumurta yoktu, kızım için özellikle patatesli kızartma istemiştik, o da neredeyse bir saate yakın süre boyunca gelmedi. Servis zaten geç geldiği gibi, gelen ürünler de eksikti. Tüm bu süre boyunca kimse durumu takip etmedi, ilgilenen olmadı.
Kasaya durumu iletmeye gittiğimizde, kasada çalışan bayan, sorunumuzu çözmek yerine şefin yanına bizim gitmemiz gerektiğini söyledi. Eşim, “Şef buraya gelsin, ben oraya gitmem” dedi, buna rağmen kasadaki görevli “o gelemez” diye yanıt verdi. Yani hem servis eksik ve geç, hem de üstüne müşteriyle iletişim son derece kaba ve ilgisizdi. Biz de sinirlenerek, herhangi bir çözüm sunulmadan ücreti ödeyip mekandan çıktık. Ödediğimiz tutar 440 TL idi, ayrıca makbuz da verilmedi.
Bu şubede yaşadığımız saygısız, düzensiz ve ilgisiz hizmetten dolayı son derece rahatsızım. Polatlı’daki bu işletmeyle yetkililerin ciddi şekilde ilgilenmesini, personel ve hizmet standardının denetlenmesini ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmamasını istiyorum.
18 Mayıs’ta saat 12.00 civarında, Sivas istikametine giderken çimento beton fabrikası karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı için durduk. İçeride personel sayısının yetersiz olduğunu çok net bir şekilde gördük. Bir kasiyer kız hem kasaya hem siparişlere hem de servise bakmaya çalışıyordu, bir...
Eskişehir Batıkent / Bağlar Köfteci Yusuf şubesine iş dolayısıyla haftada 2-3 kez gidiyoruz ve yaklaşık 1 yıldır her gidişimizde aynı sorunları yaşamaktan gerçekten yıldık. Sözde hızlı servis olsun diye tercih ettiğimiz yerde, neredeyse her defasında gerginlik yaşayarak kalkar hale geldik. Mekan ço...
2025 yılı içinde, Eylül–Ekim–Kasım ayları döneminde birkaç kez sabah saat 10:00 civarında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı yapmak için gittim. Bir ziyaretimde 1 saati aşkın süre masada beklememize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde servis yapılmadı. Defalarca bekledik, ...
10.05.2026 tarihinde saat 09.00 civarında ailemle birlikte Tokat Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. Üç kahvaltı tabağı ve üç et suyu çorbası siparişi verdik. Sabah saatleri olmasına rağmen içeride sadece biz ve başka bir dört kişilik grup vardı, yani herhangi bir yoğunluk yoktu. Servisler...
Kahvaltı tabağı olarak iki adet sipariş vermiştik. Benim tabağımın içinden saç kılı karışımı bir şey çıktı. Böyle bir durumun benim tarafımdan gerçekleşmeyeceğinden eminim. Uzun yolculuklarda özellikle Köfteci Yusuf'ta durmayı tercih eden insanlarız ve bu duruma karşılık böyle bir olay yaşanmasını b...
Yorumlar