B66-S2 fırın çalışmıyor

4 Eylül 2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Kumtel ankastre fırınım arıza verdi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana defalarca Kumtel’i ve yetkili servisi aramama rağmen, her seferinde 'Pazartesi kesin geliyoruz' denilerek süreç sürekli ertelendi. Ancak, 24.11.2025 tarihi itibarıyla...

Kumtel ankastre set aldım. Yeni apartman olduğu için tüple kullanacağımı servis personeline ilettim. Kontrol ettiğimde ocağın yerine oturmadığı tüp için bir bağlantı noktası ayarlanmadığını kendilerini ilettim. Tekrar kayıt açmam istendi iki haftada iki kayıt açtım gelen giden yok. O sırada bir defa...

Kumtel marka ankastre set almış bulunmaktayız. Fırını ve aspiratörü beklenen randımanı vermiyor. Fırın pişirirken düğmeler çok ısınıyor ve pişirme işlemi dengeli değil çünkü ızgaralardan biri çalışmıyor. Aspiratör, helikopter çalıştırılmış gibi ses çıkarıyor ve asla buharı ile kokuyu çekmiyor. Kaç d...

Fırın camı durduk yere patladı, tuzla buz oldu. Her yer, görsel de ekleyeceğim. BİM mağazasından Kumtel ankastre set almıştık, bu ürünle ilgili sorun yaşadım. Fırın çalışıyordu sonra pizzayı kontrol etmek için açtığımda ürünün camı kırıldı resmen açtığım gibi

24.02.2025 tarihinde Kumtel'in kendi sitesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu servis tarafından yapıldı. Davlumbaz filtresi kusurlu olduğu için yeni parça servis tarafından talep edildi. Daha sonra fırının çalışmadığını fark ettim. Servis gelip fırın için de değişim talebi oluşturdu v...

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Kumtel set üstü çakmaklık çalışmıyor, fırın ayar düğmesi ısıdan dolayı erimiş ve set üstü sızdırma lastiği yıpranmış. Bundan dolayı servis talep ettim ancak gelen giden, arayan soran yok. Üstelik çağrı merkezindeki, kendini A*** diye tanımlayan kişi, beni tanımıyorsa muht...

BİM'den Kumtel ankastre fırın aldım. Daha önce de yazmıştım, fırın düğmeleri kendi kendine soyuluyor. Müşteri hizmetlerini aradım, fırının ısısından dolayı diyorlar. Peki, bu fırın ısıtınca düğmeleri bozuluyorsa nasıl yemek pişireceğiz, üfleyerek mi? Şimdi de fırının rezistansı bozuldu, çalışmıyor. ...

Bugün fırınımın camı patladı. Fırınım çalışıyordu. Evde 8 aylık küçük bir bebeğim var. Onun o anda mutfakta olmayışı büyük bir şeyi engellemiş. Nasıl bir şeydir bu? Bebeğim orada olabilirdi ve araştırmalarımda hep aynı sorun ve hep aynı marka. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Ankastre fırınım bozuk, çalışmıyor. Ocağımın tuşları bozuk, çakmakla çalıştırıyorum. Servis gelmiyor, paramı geri istiyorum. Ne bir şey pişiriyor, tek çalışan ışığı var. Fırın patlayacak diye korkuyorum. Dolabım şişti, onun yüzünden zararımı karşılayın.

Kumtel'den 2023 Ocak ayında ankastre set aldık. 2 hafta sonra Ocak düğmelerinde sorun oldu. Düğmeler dönmüyor ya da ateşleme kısmı çalışmıyor. Servis çağırdık. Bulunduğumuz yere 2 hafta da bir servis geliyormuş. Servis geldi güya tamir etti. 2 gün sonra sorunlar devam etti servis geldi düğmenin için...

Kumtel ankastre fırın setinin fırın ışığı uzun süredir hiç sönmüyor. Derecesini hiç açmadan kendi kendine yanıyor. Yanlışlıkla açma/kapama düğmesine dokunulsa bütün gün boyunca yanacak. Lütfen bir çözüm bulun, destek ve yardım talep ediyorum. Evde olmadığımız zaman büyük sıkıntı yaşayabiliriz.

Kumtel ankastre setimin ocak düğmesinde problem var; ocak yanmıyor, fırın çalışmıyor. Servis çağırdım; kullanım hatası denildi. Garantisi Ağustos 2024'te bitiyor; buna rağmen benden 1.900 TL ücret talep edildi. Ben bu ücreti kabul etmedim. Cihazın onarımını yapmadan bırakıp gittiler. Konuyla alakalı...

Yeni almış olduğum Kumtel ankastre seti ocağının kurulumunu yetkili servis yaptı. Garantisi başlatıldıktan sonra fırını ilk kez çalıştırdığımda fırın düğmesi ve üst camı çok ısındı; elimi dokunduramadım. Fırını ilk kez kullanmam olmasına rağmen, yetkililerin bu konuda yardımcı olmalarını istiyorum.

Kumtel ankastre seti aldım ve şu an ocakta ve fırında çok sorun yaşıyorum. Fırın hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimse ilgilenmiyor. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır? En kısa zamanda yardım edilmesini talep ediyorum. Mağdur durumdayım ve sorunlarımı, mağduriyetimi dil...

Ankastre fırınımın iç camı patladı. Fırını pişirmeye hazır hale getirmek için boş olarak ısıtıyordum. Yirminci dakikasında patlayarak tuz-buz oldu. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda servis'e yönlendirildim. Onlarla WhatsApp'tan yaptığım görüşmede camı benim kırdığım manasına gelen yoksa ca...

Geçen sene ankastre fırın ve ocak aldık. Kurulum sırasında sorun yaşadık; contanın takılmaması nedeniyle mobilyalarımız zarar gördü. Şimdi ise ocak hava kaçırıyor ve zaman zaman tehlikeli şekilde patlamalar oluyor. Bu durumu servise bildirdim, gelip ürünü aldılar. Üç gözü çalışıyordu, bir gözü çalış...

+3

Mart 2023 tarihinde satın aldığım fırın, ocak, davlumbaz setini ağustos 2023 tarihinde taşındığım yeni evime kurdum. Fırın çalışınca sigortalar atıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda kurlumu servis yapmadığı için garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi ve ekstra ücret ödeyerek tamir ettirmem isten...

Ankastre aldım montajını yaptılar gittiler. Aradan 5 saat geçti. Tekrar eve geldim fırın çalışıyor. Bir adet dolabın kapağı erimiş gelmeseydik yangın çıkacakmış bu nasıl servis bu nasıl hizmet bana izah edebilir misiniz. Zararım ne olacak bu ürünü nasıl kullanacağım şimdi elektriği tamamen kestim fı...