Kumtel Arızalı Fırın İçin Günlerdir Servis Bekliyorum

Koray · 2025-06-21T10:19:06+03:00

Kumtel marka ankastre bir fırın aldık. Ürün arızalı geldi. Alt rezistans çalışmıyordu. 16 Haziran'da servis kaydı açıldı, bugün 21 Haziran ve hâlâ servis bekliyorum. Bulunduğum bölgedeki servis telefonlarını açmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5. gün dolduktan sonra geç servis kaydı oluşturalım diyorlar. Bu markayı aldığıma bin pişman oldum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Fırın İçin Günlerdir Servis Bekliyorum

Koray

Kumtel

21 Haziran 2025 10:191.495

Koray

22 Haziran 2025 09:12

5. Gün sonuna kadar hizmet vermek zorundalar idi ama hala ne gelen ne de arayan o kadar marka kullandım servisleride geldi evime arıza için ben böyle bir şeyi ilk defa görüyorum tenezzül edip buraya bile cevap vermiyorlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Servis Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor

Alattin

Kumtel

16 Mart 2024 02:096.244

Kumtel markasından ankastre set aldım. Ürünü 16 aydan fazla süredir kullanıyorum. Aldığım fırının rezistanslarda sorunla...r yaşadım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra iç lambası patladı. Daha sonra ocak gözleri tek tek bozulmaya başladı ve şu anda sadece bir ocak gözü çalışıyor. Bu gözü de açma-kapama düğmes...

Kumtel Servis Hizmeti Haftalardır Sağlanmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Necip

Kumtel

2 Temmuz 2025 15:261.541

Kumtel'den aldığım ankastre fırın bir müddet önce şarteli attırmaya başladı. 11.06.2025 tarihinde (yani tam 21 gün önce)... Kumtel müşteri hizmetleri aradım ve servis kaydı oluşturdum. 5 iş günü içerisinde yapılacağı söylenildi. İlk 5 iş günü zaten bir dönüş yapmadılar. Ardından tekrar aradım ve şikaye...

Kumtel Ankastre Fırın Kurulumu İçin Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Dilek

Kumtel

3 Temmuz 2025 13:26673

Almış olduğumuz Kumtel marka ankastre fırının kurulumu için ne yazık ki servis bir türlü gelmiyor. Bu bir haftadır Müşte...ri hizmetleri ile görüşemiyoruz. Hatta bekletiyor. Online olarak başvuru yaptık. Sizinle irtibat kurulacak dendi. Fakat hâlâ bir haber yok.

Kumtel Servisinden Sürekli Ertelenen Randevular

Gulberin

Kumtel

1 Kasım 2024 12:152.428

Kumtel ürünlerini bağlayan servisten ve buna çözüm bulamayan Kumtel'den şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gün önce Kumtel markal...ı ankastre fırın seti aldım. Kumtel çağrı merkezini arayıp talep kaydı açtım. Talep kaydından 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis hiçbir şekilde aramadı. 29 Ekim'de çağrı merkez...

Garanti Kapsamındaki Fırınım Tamir Edilmeden Servis Tarafından Geri Götürüldü

Abdullah

Kumtel

11 Temmuz 2025 21:001.265

Merhaba, bir sene önce Kumtel ankastre aldım, fakat fırınım bozuldu gelen servis tamir etmeden gitti. Daha bir yılı dold...urmadan bozulan fırın ve tamir etmeyen servis... Bu kadar kötü bir marka olduğunu bilseydim almazdım, garanti devam ediyor ama muhatap bulamıyorum.