Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gizli 2 Bin TL Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Kumtel’den almış olduğum ankastre setin kurulumu için 12 gün önce yetkili servis talebinde bulundum, ancak bu süre içind...e tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar çağrı merkezini aradığımda ise bölgemde servis olmadığı, kurulumu kendimin yapması gerektiği söylendi. Yaşadığım bu süreç neden
"Şikayet var in desteği için çok teşekkür"
Kumtel marka bacasız kömürlü ocak fırın ankastre seti satın aldık, ancak ye...tkili servis uzun süredir kurulum için gelmiyor. 09.06.2026 tarihi için kay
Kumtel ankastre setimin kurulumu için 11 Haziran’da Balıkesir İvrindi bölgesindeki yetkili servisi aradım. Bana en geç 5... iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak bugün 23 Haziran olmasına rağmen hala gelen giden olmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Balıkesir yetkili servis numaras


Kumtel marka ankastre set içerisinde yer alan fırın, ocak ve davlumbaz için 11 Haziran’dan beri Balıkesir Ayvalık’taki a...dresime satış sonrası servis kurulumu bekliyorum. Ürün için 20.900 TL ödeme yaptım ancak verilen 5 iş günü süresine rağmen 7 günü geçti, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapıl
04.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka 2’li ankastre set satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde elime ulaş...tı ve hemen ertesi gün, 08.05.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen Balıkesir Manyas’taki adresimize hiçbir yetkili servis yönlendirilmedi v
Kumtel markalı ankastre setimi Balıkesir Gönen’deki bşm mağazasından yeni aldım. Kurulum için Biga’daki yetkili servisi ...(0286 317 14 44) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, önce doğalgazı açtırmam gerektiği söyle
30.09.2025 tarihinde Balıkesir Havran’da 11.999 TL ödeyerek bir Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün 8 gün sonra teslim... edildi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis kurulum için gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün ya da yarın servis gelecek” denilerek
"Halledildi teşekkürler"
Balıkesir Altıeylül’de kiracı olarak oturduğum evde, ev sahibime ait Kumtel... 3’lü ankastre setin kurulumu için 15 Eylül 2025 tarihinde randevu aldım. 2
13.08.2025 tarihinde Balıkesir Kepsut adresimde kullanılmak üzere Kumtel ankastre seti satın aldım ve hemen ardından kur...ulum talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen yetkili servis gelmedi. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir
Kumtel Yetkili Servisi Balıkesir/Edremit merkez iklimlendirme kurulumunu yapmadı. Üçlü ankastre set aldım, kurulumun ücr...etsiz olduğunu söylediler. Yetkili servisi aradım, 10 gün boyunca bizi yalan söyleyerek oyaladılar. En sonunda ise gelmeyeceklerini söylediler. Bu kadar ilgisiz ve lakayıt bir mark
Kumtel'den aldığımız ankastre setin kurulumu için müşteri hizmetlerini arıyoruz kaç gündür, asla ulaşılamıyor. En azında...n bilgi almak için merkez ilçeye bağlandım, onlar da Edremit ile ilgilenmediklerini ve eğer bir şikayetim varsa müşteri hizmetlerini arayıp hiçbir tuşlama yapmadan fabrikaya bağlan
Kumtel Lattenow HCM-02 modelini BİM'den sipariş ettim. Kılavuzunda bahsedilen kahve ve süt ayarını yapamıyorum. Kahve çı...ktıktan sonra ilgili kahve tuşuna 2 saniye basınca ayar menüsü çıkmıyor, iptal oluyor. Bunun doğrusunu öğrenmek için çağrı merkezini aradım, bilgi alamadım. Yetkili servisleri aray
29 Haziran 2024 tarihinde Balıkesir Edremit ilçesi BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldım. 17 gündür servisi o...yalıyor. Merkez Kumtel'i aradığımda tekrar kayıt açıyor. Edremit yetkili servis sürekli gün veriyor. Sonuca ulaşamadık. Kumtel markası bir pişmanlıktır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79