Yetkili Servisin Garanti İhlali Ve İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı
Kumtel marka A6 S2 ankastre fırınımın şalteri yaklaşık altı ay önce bozuldu. Yetkili servis olarak gelen Zonguldak Devrek servisi bu parçayı değiştirip bir yıl servis garantisi verdiklerini söyledi. Ancak aynı parça beş ay sonra tekrar bozuldu ve bu kez benden 850 TL yol ücreti dahil toplamda yaklaş...
Yetkili Servis İlgisizliği Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Aralık 2023’te BİM’den aldığım Kumtel A66-S2 üçlü ankastre setin kurulumunu yetkili servis yaptı. 29 Eylül 2024’te set üstü ocak ürününde arıza yaşadım ve servis talebinde bulundum. Ancak bana, ürünün yetkili servis tarafından kurulmadığı ve kayıt bulunamadığı söylendi. Garanti süresinin dolmasına 2...
Kumtel Ankastre Fırın Sigorta Attırıyor Servis Çözüm Sunmuyor Mağdurum

Kumtel A66-s2 model ankastre fırınımı Trendyol üzerinden sıfır olarak, hediye şeklinde aldım. Kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. İlk gün herhangi bir sorun yaşamadık, ancak kısa süre sonra fırın sigorta attırmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Servisi tekrar çağırdık, cihazı söküp incele...
Kurulum Gecikti, Mağduriyetim Artıyor

Kumtel ankastre setimin kurulumu için 7 gün önce (Ankara Altındağ) servis randevusu oluşturdum. Tarafıma en geç 5 gün içinde servis tarafından irtibat kurulacağı bildirildi, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulum olmadığı için doğalgaz açılımım da yapılamıyo...
Kumtel Ankastre Fırında Aşırı Isınma Ve Güvensizlik Sorunu!

Burdur Merkez Armağan İlci Mahallesi’indeki BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre fırının ilk kullanımında, fırın çalışırken düğmelerinin aşırı der...
Kış Gününde Doğalgazsız Kalan Müşteri İsyanı

Kumtell gazlı ocak satin aldım, montajı yapılması gerekiyor ama ne müşteri hizmetleri ilgileniyor ne de yetkili servisi. Eski ocağımda gaz kaçağı olduğu için doğal gazım kesildi yeni ocak bağlanana kadar da açılmayacak. Bu kış günü sizin yüzünüzde dogalgaz kapalı. 3 gün oldu ne montaja gelen var ne ...
Kumtel Ankastre Set Fırın Lastiği Sorunu

Kumtel İşletmesinin Müşteri Memnuniyetsizliği

Kumtel yetkili servisinden hiç memnun kalmadım. On on beş dakikalık iş için insanları mağdur ediyorlar. Beş iş günü içerisinde kurulum için geleceklerini söylediler. 5. günün sonunda mesai saatinin bitmesine yakın kurulum yapmak için aradılar. Bir saate kadar gelin diyorum mesai bitiyor deyip bahane...
Kumtel Ürününün Arkasında Durmuyor
Kumtel online sitesinden 31.05.2024 tarihinde almış olduğum ankastre setin ocak hatalı geldi. Görselde görüldüğü üzere yetkili servisteki arkadaşın yönlendirmesiyle uzun aramalar sonucu müşteri hizmetlerini durumu bildirip değişim talep ettim. 10 gündür sadece yetkililer sizi arayacak diyerek geçişt...
Kumtel Servis Hizmetlerindeki Ciddiyetsizlik
Evinde kullanmakta olduğum Kumtel marka ankastre fırının alt gözü ısıtmadığı için 3 Mayıs günü yetkili servis çağrılmıştır. Gelen servis, kısa bir kontrolün ardından cihazın komütatörünün yanmış olduğunu ve servis ücreti dahil olmak üzere 1100 TL karşılığında arızayı giderebileceğini belirterek malz...
Kumtel İnegöl Yetkili Servis İlgisizliği.
Kumtel marka 3'lü ankastre setinin set üstü ocağın 1 tane düğmesi arıza yaptı. Garanti kapsamında ki ürünüme bizzat yetkili servisine giderek 04/03/2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Muhatap olduğum hanımefendi sizi teknik ekip arayacak dediği halde 1 hafta oldu kimse aramadı. Sonrasında 11/03/2...
-
Airfryer 1.628
-
Ankastre Fırın 1.996
-
Ankastre Set 5.264
-
Aspiratör 435
-
Barbekü 10
-
Bulaşık Makinesi 112
-
Buzdolabı 134
-
Davlumbaz 1.190
-
Elektrikli Düdüklü Tencere 34
-
Elektrikli Isıtıcı 281
-
Elektrikli Izgara 24
-
Fanlı Isıtıcı 302
-
Fırın 886
-
Halı Yıkama Makinesi 58
-
Hamur Yoğurma Makinesi 181
-
Hava Temizleyici 11
-
Kettle 16
-
Kıyma Makinesi 21
-
Klima 333
-
Mikrodalga 67
-
Ocak 2.602
-
Radyatör 23
-
Set Üstü Ocak 1.356
-
Süpürge 58
-
Şarjlı Mop 29
-
Tost Makinesi 79
-
Ütü 18
-
Ütü Masası 7
-
Vakum Makinesi 30
-
Vantilatör 597
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Hacim | 58 lt |
| Izgara | Var |
| Derinlik | 555 mm |
| Genişlik | 598 mm |
| Yükseklik | 595 mm |
| Fırın Tipi | Ankastre |
| Zamanlayıcı | |
| Kapak Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A+ |
| Fonksiyon Sayısı | 3 |






