to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Kumtel ankastre fırının düğmeleri, ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden beri aşırı derecede ısınıyor. Daha önce normal olabileceğini düşünmüştüm ancak özellikle 180 derecede sadece yaklaşık 25 dakika çalıştırdığımda bile düğmelerin fazla ısındığını fark ediyorum. Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor hem de ürün kalitesi konusunda memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Ürünün garanti belgesi hâlâ elimde mevcut. Buna rağmen ne BİM’e ne de Kumtel müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşamadım ve bu nedenle herhangi bir destek alamadım. Evde özellikle çocuklar da bulunduğu için, bu ısınmanın ileride daha ciddi bir güvenlik sorununa yol açmasından kaygı duyuyorum.
Kumtel’den, BİM’den aldığım bu ankastre fırının yetkili servis tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini, düğmelerdeki aşırı ısınma sorununun güvenlik açısından incelenerek gerekli onarımın yapılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten satın aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 haftadır fırında güvenlik açısından beni endişelendiren bir sorun yaşıyorum. Fırın çalıştığında dış kısmı ve özellikle çevresi elimi yakacak derecede aşırı ısınıyor. Fırın 1 yıllık,...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Başakşehir'deki bir BİM mağazasından Kumtel marka 3'lü ankastre set satın aldım. Ürünün özellikle fırın kısmında, ilk günden beri düğmelerde aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Bu durum uzun süreli kullanımda ortaya çıkıyor ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum. Setin ...
Kumtel markasına ait ankastre set fırını yaklaşık 2 ay önce BİM’in internet sitesinden satın aldım (Sipariş No: 101722927). Ürünü ilk günden itibaren ...
Kumtel markalı bir ankastre fırını yıllar önce BİM marketten satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl önce arıza yaptı ve o zamandan beri çalışmıyor. Garanti süresi bitmiş olsa da, en azından teknik destek ve bilgi alabilmek için Kumtel müşteri hizmetlerine ve yetkili servislere defalarca ulaşmaya çalıştım....
Yorumlar