Kumtel Ankastre Set Fırın Lastiği Sorunu

Kumtel ankastre set aldım evime. Yetkili servis kurulum için geldi, kurulum yapıldı. Fırını ilk kullanımdan önce ısıtmak için açtım. Fakat 15 dakika sonrasında fırının içindeki lastik iki tarafından da koptu. Firmayı aradığımda bunun kullanıcı hatası olduğunu ve ücrete tabi olduğunu söyledi. Böyle saçmalık olur mu? Daha 15 dakika bile dayanmayan lastiğin sorumlusu ben değilim. Bu kadar kalitesiz bir malzeme kullanıldığını bilseydim almazdım zaten. Sorunum çözülmezse her türlü hukuki hakkımı arayacağım.
Sevgili müşterimiz ,Enes D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim.
Sorunum parça değişimi ile ücretsiz şekilde çözüldü. Teşekkürler...


















