
Gündemdeki Şikayetler
Borçsuz Olmama Rağmen Enpara Kredi Kartımda Limitim Sıfırlandı, Alışveriş Yapamıyorum

Yaklaşık 6-7 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikmem olmadı. Son 12 aydır kartımın limiti 35.000 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir limitim sıfırlandı ve borcum olmadığı halde alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım, sadece ...
Yapılandırma Sonrası Axess Kart Bakiyemde Haksız Eksik Ve Bilgi Verilmemesi

15.09.2025 tarihinde Axess kredi kartı borcumu yapılandırdım. Yapılandırma sonrası kartımın kullanılabilir bakiyesi 12.000 TL olması gerekirken, ekstrede -17.800 TL olarak göründü. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, hatanın düzeltileceği belirtildi ancak aradan günler geçm...
Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Kullanılamayan Bakiye Sorunu
Enpara vadesiz hesabımda bir aydan uzun süredir bloke bulunuyor. Hesabımda 34,96 TL bakiye olmasına rağmen yalnızca 0,24 TL kullanılabilir bakiye olarak görünüyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mobil uygulama üzerinden hesabıma erişebiliyorum, ancak bloke ne...
Edenred Ticket Gift Kartım Hepsiburada'da Ödeme Yapmıyor, Destek Alamıyorum

Kurumum tarafından yeni verilen Edenred Ticket Gift kartımın son 4 hanesi 8057’dir. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve internet alışverişine açık olmasına rağmen, Hepsiburada üzerinden ödeme yapmak istediğimde “ödeme kabul edilmedi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorunu ilk defa yaşadım ve yakla...
Kaybolan Para Kartı Nedeniyle Hesabıma Ulaşamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

VakıfBank İstanbul Avcılar Çarşı Şubesi’ne ait hükümlü para kartım kayboldu ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. 8 gün önce şubeye giderek başvuru yaptım ve 6372450 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Çağrı merkeziyle de görüştüm fakat onlar da süreci g...
Diyarkart Mobil Yükleme Sonrası Bakiye Beklemede Kaldı

17.09.2025 tarihinde Diyarkart’ıma mobil uygulama üzerinden 50 TL yükledim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen yüklediğim tutar hâlâ “bekleyen bak...
Garanti BBVA Business Kredi Kartımda Sürekli Yetersiz Bakiye Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Garanti BBVA Business kredi kartımın tüm ödemelerini zamanında yapmama ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, pos cihazlarında işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “Yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Hem müşteri hizmetlerini hem de Hatay Dörtyol şu...
Multinet Kartım Her Yerde Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
18 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale’deki B&K Tantuni restoranında multipay uygulaması ile ödeme yapmak istedim. Sipariş tutarım 396 TL idi ve kartımda yeterli bakiye bulunuyordu. Ancak ödeme kısmında “Ödeme alınamadı, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve ödeme işlemi gerçekleşmed...
Hesabım Şüpheli Transfer Nedeniyle Bloke Edildi, Mağdur Oldum

VakıfBank Sakarya Serdivan şubesinde açılmış olan vadesiz hesabıma, bugün yaklaşık 1 saat önce “şüpheli transfer” gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabımda 5.000 TL bakiye bulunmakta ve bu bloke nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ayrıca Steam üzerinden beklediğim bir iade ödemesi de henüz hesab...
VakıfBank'ta Emekli Maaşıma Sürekli El Konuluyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Zonguldak Çaycuma Şubesi’indeki emekli maaş hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski maaş hesabımda yaklaşık 300.000 TL ekside görünüyordu ve maaşıma sürekli el konuluyordu. Banka tarafından arandım, yeni bir maaş hesabı açılıp artık kesinti olmayacağı söylenerek ba...
Paycell Trendyol Alışveriş Kredisi Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Paycell üzerinden Trendyol alışveriş kredisi kullanmak istiyorum, hesabımda 4445 TL’ye kadar bakiye mevcut. Yaklaşık 1 haftadır işlem yapmak istediğimde “servise ulaşamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun sadece Trendyol kredi alışverişlerinde yaşanıyor, diğer işlem...
Kuveyt Türk Mobilde Toplam Ve Kullanılabilir Bakiye Farkı Endişesi
Kuveyt Türk mobil uygulamasında, Çankırı şubesi vadesiz tl hesabımda toplam bakiye ile kullanılabilir bakiye arasında fark oluştuğunu fark ettim. 15 dakika önce hesabımdan 356 TL tutarında bir işlem yaptım; ancak yapılan harcamalar bakiye farkını açıklamıyor ve gözüken fark kadar bir harcamam olmadı...
Denizbank Hesaplarım Sebepsiz Kapatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
Denizbank Bursa Yıldırım Şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık bir yıl önce kredi kartım, 20 gün önce ise KMH (kredili mevduat hesabım) hiçbir gerekçe gö...
Paycell Sanal Kart Bakiyesi Olmasına Rağmen Hiçbir Yerde Kullanamıyorum
Paycell Visa sanal kartımın (sonu 9335) bakiyesini yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. 1.645,79 TL bakiyem olmasına rağmen Riot Games, N11 ve Google Play gibi farklı platformlarda defalarca farklı gün ve saatlerde denememe rağmen her seferinde “İşlem reddedildi” hatası alıyorum. Kartı...
Yaşıma Rağmen Paycell Uygulamasında Veli Onayı Engeliyle Karşılaşıyorum
Paycell mobil uygulamasını ve tüm hizmetlerini kullanıyorum. 55 yaşındayım ancak yaklaşık 1 aydır uygulama benden "veli onayı" istiyor. Bu durum oldukça saçma çünkü yaşım gereği herhangi bir velim yok ve böyle bir onay almam mümkün değil. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, b...
Amazon İadesi Üç Haftadır Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Ziraat Bankası Ankara Kalecik Şubesi’indeki vadesiz hesabıma, Amazon üzerinden 2 Eylül 2025 tarihinde yapılan 1911 TL tutarındaki iade işlemi üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, ilgili tutar hâlâ kullanılabilir bakiyeme yansıtılmadı. Hesabım aktif ve herhangi bir bloke ya da kısıtlama bulunmuyor. Bu...
Kuveyt Türk Levent Sanayi Şubesi'nde Bilgi Eksikliği Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti!

Kuveyt Türk Levent Sanayi Mahallesi Şubesi’nde, altın dönüşüm vadeli hesabımdaki mevcut bakiyemin güncel tutarını kontrol etmek ve transfer işlemi yapmak için veznedeki personelle görüştüm. Ancak yanlış yönlendirme ve eksik bilgiyle karşılaştım. Vadesine 1 ay kalan hesabımdaki karı görüntüleyemedikl...
Kredi Kartı Ekstresindeki Hata Nedeniyle Oluşan Mağduriyet Ve Artı Bakiyenin Silinmesi
Kuveyt Türk Sağlam kredi kartımla dört defa araç sigortası yaptırdım. Daha sonrasında aldığım araçları değiştirdiğim için sigortaları iptal ettim ve kartıma sigorta iadesi yansıtıldı. Bundan sonra, kartımda yatan sigorta iadelerinden dolayı belli aralıklarla artı bakiye oluştu. Fakat Kuveyt Türk kre...
Hesabım Nedensiz Bloke Edildi, 4 Gündür 453.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum
QNB Finansbank’taki vadesiz ticari hesabım, 14’ünde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve 4 gündür 453.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum, ardından Manisa şubesine yönlendirildim. Manisa şubesindeyken hastam nedeniyle şehir dışındaydım, bu yüzden Sii...
Kuveyt Türk ATM’den Yatırdığım Paranın Sebepsiz Blokesi Ve Bilgi Eksikliği

Kuveyt Türk Altın Kart’ıma 15 Haziran Cumartesi akşamı ATM’den bir miktar para yatırdım. Ancak birkaç dakika sonra mobil bankacılığa girdiğimde kullanılabilir bakiyemin sıfır olduğunu ve yatırdığım tutarın tamamen bloke edildiğini gördüm. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen blokede herhangi bir değişikl...
Kredi Kartı Ve Uygulama Blokesi Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor

Tombank Hadi kredi kartımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın limiti tamamen dolmuştu, bu nedenle önce Döşemealtı/Antalya’daki Akbank ATM’sinden 500 TL yatırdım. Ancak kartımın kullanılabilir bakiyesi açılmadı. Yaklaşık bir hafta sonra 400 TL civarında asgari ödeme mesajı geldi, onu da yatırdım fa...
Belbim | İstanbulkart Vizeleme İşlemi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Öğrenci istanbulkartım'ın vizeleme işlemini sabahtan beri hem mobil uygulama üzerinden hem de çözüm merkezinde defalarca denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli “vizeleme işlemi yapın” uyarısı veriyor ancak işlem yapmam için herhangi bir buton veya seçenek çıkmıyor. Kart numaram: 63706*...














kullanılabilir bakiye