to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulamasında hesabımla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 1.000 TL olmasına rağmen, uygulamada kullanılabilir bakiye olarak sadece 30 TL görülüyor. Aradan en az 5 ay geçmesine rağmen bu durum aynı şekilde devam ediyor.
Şimdiye kadar bu konuda ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şubeye gittim; fakat artık mağduriyet yaşamamak için hesabımdaki tutarın neden kısıtlandığının incelenmesini ve bu "kullanılabilir bakiye" kısıtlamasının kaldırılarak paramın tamamını kullanabilecek hâle getirilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası'ndan bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hesabımdaki blokaj ya da kısıtlamaların acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası hesabımda şu an 4.500 TL bulunmasına rağmen mobil uygulamada kullanılabilir bakiye olarak sadece 5 TL görünmektedir. Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum bugün itibarıyla ortaya çıktı. Herhangi bir bloke veya kısıtlamayla ilgili bir bilgilendirme a...
Ziraat Bankası’ndaki banka kartımda bulunan bakiyemi yaklaşık 5–6 gündür ne kartla harcama yaparken ne de mobil/internet bankacılığı üzerinden işlemlerde kullanamıyorum. Kartı ya da hesabı her kullanmak istediğimde sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor, ancak hesabımda para olmasına rağmen bu uya...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1 gündür kısıtlandı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımı göremediğim için hesap hareketlerime ulaşamıyor, bakiyemi kontrol edemiyorum. Durumu öğrenmek için hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak...
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda toplam 262,34 TL bakiye görünüyor ancak sadece 2,28 TL’sini kullanabiliyorum. Geri kalan tutara hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ban...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında bugün hesabımda 10.500 TL bakiye görünmesine rağmen 7.000 TL tutarında para çekmek istedim ancak paramı kullanamadım. İşlemi defalarca denememe rağmen para çekme işlemi gerçekleşmedi ve bakiyem olduğu halde paraya erişim sağlayamadım. Hiçbir şekilde açı...
Yorumlar