to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Kullanılabilir Bakiye Hatası
Ziraat Bankası mobil uygulamasında hesabımla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 1.000 TL olmasına rağmen, uygulamada kullanılabilir bakiye olarak sadece 30 TL görülüyor. Aradan en az 5 ay geçmesine rağmen bu durum aynı şekilde devam ediyor.
Şimdiye kadar bu konuda ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şubeye gittim; fakat artık mağduriyet yaşamamak için hesabımdaki tutarın neden kısıtlandığının incelenmesini ve bu "kullanılabilir bakiye" kısıtlamasının kaldırılarak paramın tamamını kullanabilecek hâle getirilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası'ndan bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hesabımdaki blokaj ya da kısıtlamaların acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
