to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Hediye Kartı Ödeme Seçeneği Görünmüyor
Boyner’den aldığım, içinde 4.400 TL bakiye bulunan hediye kartımı Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Kartın son kullanma tarihine daha 1 yıl olmasına rağmen ödeme aşamasında “hediye kartı ile öde” seçeneği hiç çıkmıyor.
Aynı hediye kartını daha önce hem mağazada hem de internet sitesinde sorunsuz bir şekilde kullanabildim, kartta veya bakiyede herhangi bir problem yok. Sorunu bugün yaşadım ve mobil uygulama üzerinden alışverişimi tamamlayamadım.
Konu ile ilgili Boyner’e e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hediye kartımın Boyner mobil uygulamasında da kullanılabilir hale getirilmesini ve mevcut bakiyemi sorunsuz şekilde alışverişlerimde kullanmak için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
