Paycell Sanal Kartımda 55.000 TL Görünmüyor Ve Erişim Engellendi

Paycell sanal kartıma Türkiye Finans Bankası üzerinden yaklaşık 2 saat önce 55.000 TL para aktardım. İşlem başarılı görünmesine rağmen hem Paycell hesabımda hem de sanal kartımda bakiyemi ve yatırdığım parayı göremiyorum. Ayrıca “geçici güvenlik” gerekçesiyle kartıma ve hesabıma erişemiyorum.
Kiramı yarın ödemem gerektiği için bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 96 saat beklemem gerektiği söylendi ancak içinde bulunduğum durumda bu kadar bekleme imkanım kesinlikle yok. İşlemle ilgili dekont ve işlem detaylarım mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Bu güvenlik blokajının ve bakiye görünmeme sorununun ivedilikle incelenerek, hesabıma erişimimin açılmasını ve 55.000 TL tutarındaki paramın derhal kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Sorun devam ediyor siz bugün duyurusunda bulunacağım

Savcılığa. Gidiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190128341 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell















