to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ıma yüklü olan Bankkart lira bakiyemi yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı hem internet alışverişlerinde, hem mobil bankacılık/online ödemelerde hem de fiziki pos cihazlarında denememe rağmen sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Kartımda Bankkart lira olmasına rağmen sistem bakiyeyi görmüyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde sorun çözüldü denmesine rağmen karttaki Bankkart lira hâlâ kullanılamıyor ve aynı uyarıyı vermeye devam ediyor. Defalarca aramama ve zaman harcamama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Bankkart lira bakiyemin derhal aktif edilerek tüm kanallarda sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımda 4670 TL bakiyem olmasına rağmen, son 3 gündür kullanılabilir bakiye 0 olarak görünüyor. Herhangi bir işlem yapmadan bu sorun ortaya çıktı ve kartımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama bulunmuyor. En son kartımı benzinlikte kullandım ve o işlemde de herhangi bir h...
Ziraat Bankası banka kartı hesabımda görünen bakiyeyi 2 gündür kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen kullanılabilir bakiye kısmında gözüken tutarı ne kartla harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olamadılar ve...
Ziraat Bankası bireysel hesabımı Ziraat Mobil üzerinden kullanan bir müşteriyim. Hesabımda “bugün kullanılabilir bakiye” şeklinde bir ifade görünüyor ve normal bakiyemde para olmasına rağmen bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne ATM’den çekebiliyorum ne de havale/EFT yapabiliyorum; her işlem d...
Ziraat Bankası Genç Kart’ımla internetten alışveriş yapmak istediğimde, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli olarak “yetersiz limit” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu her alışveriş denememde yaşıyorum ve problem uzun süredir devam ediyor. Kartımın internet alışverişine açık olduğunu Zi...
Ziraat Bankası Bankkart kartıma tanımlı Bankkart Lira bakiyem olmasına rağmen, Bankkart Lira ile öde özelliğini kullanmak istediğimde hem mobil bankacılık uygulamasında hem de internet bankacılığında sürekli “Bankkart Lira ile öde işlemi yapabileceğiniz işleminiz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıy...
Yorumlar