to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Paycell fiziki kartıma Supercell numaram üzerinden 94 TL yükledim. Kartımda toplamda 74 TL bulunan bu bakiyeyi kullanmak isterken transfer bakiyesinin 0 olarak göründüğünü ve bu nedenle paramı hiçbir şekilde kullanamadığımı fark ettim.
Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Yüklediğim tutar hâlâ kartımda görünmesine rağmen, transfer bakiyem 0 olduğu için bu paradan faydalanamıyorum.
Yüklemesini yaptığım 94 TL’nin transfer bakiyeme eklenerek kullanılabilir hale getirilmesini ve kartımdaki parayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. İlgili işlemle alakalı tarih, saat ve dekont gibi belgelerim ve ekran görüntülerim mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
25 gün önce Paycell fiziksel kartıma “faturada karta aktar” bakiyesi üzerinden para yükledim. Ancak o günden beri kartımla hiçbir harcama yapamıyorum. Harcama yapmak istediğimde “transfer bakiyesi 0” ve “yetersiz bakiye” uyarıları alıyorum. Kartıma yüklediğim tutarın kullanılabilir olmasını beklerke...
Paycell hesabımda bakiye olmasına rağmen herhangi bir alışverişte ödeme yapamıyorum ve sistem bakiyemi 0 gibi gösteriyor, bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden ekran görüntüsü/fotoğraf çekip gön...
23.09.2025 tarihinde Paycell şahsi hesabıma yaklaşık 640 TL yükledim, ancak bu tutar hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. O günden beri bir aydan fazla süre geçti ve kendi elimle yüklediğim paramı hâlâ kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili kanalla...
Merhabalar 14 Nisan günü Paycell'e para yüklemesi yaptım. İlk yapmamda hata verdi. İkinci defa denedim. Ve 2499 TL hesaba geçti. Fakat hesaba baktığımda aslında ilk hata veren işlemde çekilmiş olarak gözüküyordu. Bunun için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sizin şikayet mail adreslerinden birini ver...
Paycell hesabımda bulunan iki ayrı Paycell kartım arasında para transferi yapamıyorum. Dün öğle saatlerinden beri bir Paycell kartımdan diğer Paycell kartıma 1.000 TL göndermeye çalışıyorum ancak işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada transfer bakiyesi 0,00 TL olarak görünüyor ve bu nedenle kartlarım aras...
Yorumlar