to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.00 civarında Paycell uygulaması üzerinden hattıma tanımlı karta aktarılabilir bakiyeyi kullandım. İşlemle ilgili yanlış anlamamdan dolayı kısa süre içinde işlemi iptal etmek istedim ancak iptal talebime rağmen işlem iptal edilmedi ve yaklaşık 5.700 TL tutar anında Turkcell faturalı hattıma yansıtıldı. Bu işlem sonucunda faturamda yüksek bir borç görünmektedir.
Bu bakiyeyi kullanmak istemiyorum, işlemin tamamen iptal edilmesini ve hattıma ait faturadan bu tutarın silinerek borç olarak görünmemesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Paycell/Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iptal edilmeyeceği söylendi. İşlemi yanlış anlamaya dayalı olarak çok kısa sürede iptal etmek istememe rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili işlemin iptal edilerek faturamdaki yaklaşık 5.700 TL tutarındaki yansıtmanın kaldırılmasını ve hattıma ait borç kaydının düzeltilmesini rica ediyorum.
02.01.2026 tarihinde saat 01.30–02.00 civarında Paycell uygulaması üzerinden karta aktarılabilir bakiyeyi kullandım. Ancak yanlış anlamamdan dolayı iş...
Turkcell Paycell uygulamasını kullanırken 12.12.2025 tarihinde “karta aktarabilir bakiye 2.750 TL” ifadesini gördüm. Bu tutarı kampanyalar ve puanlar sonucu kazandığım bir bakiye zannederek sanal kartıma aktardım. Bu tutarın faturama yansıtılacak bir borç olduğunu hiçbir yerde net ve açık bir şekild...
29.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Paycell uygulamasında karta aktarılabilir tutarı, uygulama içinde oluşturduğum sanal karta aktardığımda telefon faturama 2.200 TL tutarında fazladan borç yansıtıldığını gördüm. İşlem sırasında uygulamada bu konuda açık, anlaşılır ve uyarıcı hiçbir bilgilendi...
6 Aralık 2025 tarihinde Paycell uygulamasında bulunan 5.000 TL karta aktarılabilir bakiyemi parça parça kartıma aktardım, çünkü tutarın tamamı tek seferde aktarılamıyordu. İşlemleri yaparken ekranda 100 küsur tl civarında bir kesim ücreti görünüyor ve bu ücretin aktaracağım bakiyeden düşeceğini sanı...
08.01.2026 tarihinde Paycell üzerinden “karta aktarılabilir bakiye” işlemiyle, ne olduğunu tam olarak bilmeden yanlışlıkla onay verdim ve 2.265 TL tutarındaki ücret hattıma ait 0531***3308 numaralı faturama yansıtıldı. İşlemden hemen sonra uygulama üzerinden iptal etmeyi denedim ancak hiçbir yerde i...
Yorumlar